Salesscript and Pipeline

Tiga hal utama atau biasa disingkat 3 M dalam melakukan pendekatan (Approaching)kepada calon nasabah adalah sebagai berikut…

• Moment - Media - Mood
• Moment - Man - Mood
• Moment - Methods - Mood
• Moment - Methods - Man

Berikut adalah penjabaran dari teknik SPIN Selling…

• Situation - Problem - Implication - Number
• Situation - Problem - Implication - New lead
• Situation - Problem - Implication - Need PayOff
• Situation - Problem - Implication - Nominal

Berikut adalah tahapan dalam proses penjualan, kecuali ?

• Prospecting
• Negotiation
• Handling Objection
• Meeting

Setelah menggali informasi mengenai kebutuhan nasabah, penjual harus mampu mengerti solusi yang ditawarkan melalui teknik berikut, kecuali?

• Feature
• Advantage
• Price
• Benefit

3 hal yang yang harus dipastikan oleh seorang penjual dalam mengelola database adalah sebagai berikut, kecuali?

• Update
• Banyak
• Valid
• Akurat

Manakah metode berikut adalah termasuk Non-Referral Prospecting ?

• Itch Cycle - Idle Account -Mass Media - Canvassing
• Itch Cycle - Spying -Mass Media - Canvassing
• Itch Cycle - Hunting -Mass Media - Canvassing
• Itch Cycle - Screening -Mass Media - Canvassing

Berikut ini adalah sikap seorang penjual yang baik dalam menghadapi penolakan oleh calon nasabah, kecuali?

• pertahankah sikap dan kesan positif hingga akhir
• meminta feedback
• Memaksa
• Meminta informasi kontak

Tahap pertama dari proses pengalaman pelanggan (Costumer Experience) adalah ...

• Appeal

• Aware

• Ask

• Act

Dalam Sales Pipeline tugas utama outlet adalah sebagai Farmer section, apakah yang dimaksud dengan hal tersebut ?

• Bercocok tanam
• Mencari nasabah petani
• Merawat dan menganalisa Nasabah Existing untuk Crosselling/Upselling
• Mencari nasabah Baru

Mengapa sales script diperlukan dalam kegiatan penjualan?

• Mewujudkan Customer Experience terbaik
• Untuk mengatur pegawai
• menambah waktu SLA
• Diwajibkan oleh UU Perlindungan Konsumen