CPQ Training

Quels sont les principaux avantages de CPQ?

• Outil d’harmonisation de la configuration des contrats de service INFOCUS

• Gestion de la base installée du client

• Calcul des prix basé sur un concept de pricing harmonisé

• Support au lancement d’INFOCUS dans votre pays

• Création d’un modèle de contrat INFOCUS harmonisé

Quelles informations sont définies dans la page “Détails” du devis ?

• Date de Début prévue ; Date de Fin prévue

• Durée

• Accords annexes au contrat de service

• Sélection de l’Offer Type

Quels éléments composent la Value Proposition d’Olympus ?

• Coûts

• Caractéristiques

• Bénéfices secondaires

• Prix

Quels types de contrat ci-dessous font partie des offer types du nouveau portefeuille INFOCUS qui peuvent être configurés dans CPQ?

• INFOCUS Uptime Prime

• INFOCUS Budget

• INFOCUS Complete, INFOCUS Complete+

• INFOCUS Prevent

• INFOCUS Care

Lister les 3 éléments de service obligatoires ou optionnels des types d’offre INFOCUS.

• Maintenance Corrective

• On-Demand Repair

• Maintenance Préventive

• Uptime Support

• Inspection & Nettoyage

Comment commencez-vous le process d’approbation ?

• Page « Panier » : en cliquant sur le bouton “Send for Approval”

• Page « Détails » du devis : cliquer sur “Approval”, cliquer à la page suivante sur “Submit for Approval”

• Dans “Actions sur devis disponibles” : cliquer sur “Submit for Approval”

Quel type d’opportunité utilisez-vous quand vous voulez créer ultérieurement un addendum au contrat dans le CRM OlyOne?

• Contract Renewal

• PoS / FRSC

• ODR Conversion

• Warranty Conversion

• Update existing contract

Qu’est-ce que la Value Proposition ?

• Une réponse à pourquoi le client devrait prendre ou payer un contrat

• Une description des caractéristiques d’un produit ou d’un service

• Une partie de la composition intrinsèque d’un produit ou d’un service

• Un argument comparatif basé sur des données scientifiques

Qu’avez-vous besoin de connaitre pour avoir un argumentaire persuasif selon la technique du “Six box questioning” ?

• La situation actuelle à l’hôpital

• Les problèmes et les besoins des clients

• L’impact du problème que le client a

• Le nombre de neurologistes de l’hôpital

Comment Olympus définit un “prix juste”?

• Chacun a le même prix pour les mêmes conditions

• Le prix dépend principalement de l’historique de CA/taille de l’hôpital

• Le prix dépend du poids de l’argumentation de l’acheteur