Pagamentos, TV bilhetes

Pagamentos, TV bilhetes

3rd Grade

8 Qs

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Pagamentos, TV bilhetes

Pagamentos, TV bilhetes

Assessment

Quiz

Professional Development

3rd Grade

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Created by

Thamires Aguiar

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Você solicita a numeração do bilhete e ao abrí-lo se depara com o status NOGO. O que informar ao cliente?

Verifiquei o seu bilhete e o Sr deverá ir até o aeroporto para realizar o check-in no balcão.

Revisamos seu bilhete e este se encontra suspenso por fraude. O Sr deverá comprar um novo em uma de nossas lojas e só será aceito pagamento em dinheiro.

Revisamos seu bilhete e este se encontra suspenso por conta de uma falha no processamento de sua compra. Por gentileza entre em contato com a operadora para regularizar o pagamento o mais breve possível.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O parcelamento convencional oferece as seguintes condições

Até 4 vezes sem juros ou de 5 a 12 vezes, com incidência de juros sobre todas as parcelas.

Até 4 vezes sem juros ou até 5 vezes, com incidência de juros sobre todas as parcelas.

Até 4 vezes sem juros ou de 5 a 10 vezes, com incidência de juros sobre todas as parcelas.

Até 3 vezes sem juros ou de 5 a 12 vezes, com incidência de juros sobre todas as parcelas.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Status de bilhete cancelado no sistema:

CTRL

RFND

NOGO

VOID

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bilhete com status RFND, significa:

OK para viajar

Reembolso ( o mesmo para solicitado ou processado)

Companhia parceira está com o controle do cupom

Passageiro embarcado

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quando a passagem comprada em nosso site, for para viajar com uma companhia aérea parceira, o pagamento deve ser feito:

Parcela Única

2X sem juros

Até 10X com juros

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ao usar cartões de crédito LATAM Itaucard, você pode fazer a compra com antecedência mínima de ____ em relação ao voo.

6 horas

4 horas

3 horas

2 horas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Para parcelamentos com Latam Itaucard, assinale a opção correta:

Você pode parcelar as passagens de voos LATAM em até 10 vezes sem juros, sendo a parcela mínima de R$25,00.

Você pode parcelar as passagens de voos LATAM em até 10 vezes com juros, sendo a parcela mínima de R$35,00.

Você não pode parcelar as passagens de voos LATAM.

Você pode parcelar as passagens de voos LATAM em até 10 vezes sem juros, sendo a parcela mínima de R$70,00.

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A tarifa TOP Nos permite reembolsar a reserva de forma integral .

Não apenas seguindo as regras da tarifa

Sim pois a tarifa nos permite

Depende do período da pandemia

Não conseguimos apenas a remarcação