Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut …

• Office Planning
• Office Work
• Office Administrative
• Office Organizing
• Office Management

Dibawah ini yang bukan merupakan fungsi penyediaan suatu pelayanan mengenai komunikasi dan warkat adalah …

• Menerima Keterangan
• Mencatat Keterangan
• Mengolah Keterangan
• Melindungi Harta Kekayaan Organisasi
• Mendistribusikan Keterangan

Kegiatan menulis dengan berbagai macam peralatan sesuai dengan perkembangan teknologi modern dan kebutuhan yang diperlukan sehingga wujudnya langsung siap pakai

• Menggandakan
• Mengirim
• Mencatat
• Menyimpan
• Menghimpun

Hal-hal umum yang harus diperhatikan ketika menerima telepon adalah …

• Jangan memberikan penelepon menunggu terlalu lama, tanpa penjelasan, hanya terdengar bunyi musik
• Bersikaplah sopan,ramah,hangat dan akrab karena sifat dan sikap kita akan terpantul melalui nada suara
• Tidak menstransfer berkali-kali, apabila ditransfer ke alamat yang keliru
• Suara yang memberi kesan santun, bersahabat dan penuh perhatian
• Berbicara seakan-akan berada di hadapan penelepon

Di bawah ini adalah langkah-langkah pengadaan prosedur personil kantor yang benar adalah …

• Analisis jabatan, rekruitmen, seleksi, orientasi personil kantor, penempatan personil kantor
• Analisis jabatan, seleksi, rekruitmen, penempatan personil kantor, orientasi personil kantor
• Rekruitmen, seleksi, analisis jabatan, orientasi personil kantor, penempatan personil kantor
• Seleksi, analisis jabatan, rekruitmen, orientasi personil kantor, penempatan personil kantor
• Rekruitmen, analisis jabatan, orientasi personil kantor, seleksi, penempatan personil kantor

Contoh dokumen yang menyangkut kepentingan negara adalah …

• Cek
• Ijazah
• Autobiografi
• Keputusan Presiden
• Naskah proklamasi

Kegiatan pencatatan surat dilakukan oleh petugas dengan membuka dan membaca surat untuk mengetahui surat tersebut merupakan surat dinas biasa penting atau rahasia, setelah dicatat petugas membubuhkan …. Sebagai tanda bahwa surat sudah dicatat.

• Stempel tanggal
• Stempel agenda
• Stempel perusahaan
• Nomor urut agenda
• Tanda tangan

Dalam menangani surat masuk sistem buku agenda, setelah surat diterima langkah selanjutnya adalah …. Surat

• Penyortiran
• Pengarahan
• Penyampaian
• Pencatatan
• Penyimpanan

Berikut ini adalah hal yang harus diperhatikan dalam menjaga keselamatan dan kesehatan kerja dalam mengoperasikan mesin penghancur kertas (paper shrader) adalah …

• Dasi, penjepit kertas dan kerudung
• Rambut panjang, kerudung dan penjepit kertas
• Penjepit kertas, alat tulis kantor dan dasi
• Dasi, rambut panjang dan kerudung
• Alat tulis kantor, kerudung dan dasi

Buku yang digunakan untuk mengirim surat dilingkungan organisasi itu sendiri disebut buku …

• Ekspedisi intern

• Ekspedisi ekstern

• Agenda surat keluar

• Agenda surat masuk

• Verbal