Dalam suatu rapat pimpinan di kan­tor, ada rekan sekerja Anda mengaju­kan usul yang berbeda dengan yang Anda sampaikan karena menganggap usulan Anda kurang tepat. Sikap Anda adalah …

• Meninggalkan ruang rapat karena merasa bahwa usulan saya lebih baik.

• Mempertimbangkan pendapat rekan Saya.

• Memaksakan usulan Saya kepada anggota rapat yang lainnya kare­na memang bagus.

• Mempertimbangkan pendapat tersebut dengan melihat terlebih dahulu orang yang mengeluar­kan pendapat.

• Mengalah karena takut menying­gung pendapat rekan Saya jika ditentang

Setelah beberapa tahun Saya merasa nyaman bertugas di divisi Saya, atasan Saya memutuskan untuk memindah­kan Saya ke unit lainnya yang berbeda dan berisi orang-orang baru yang be­lum saya kenal. Sikap Saya adalah …

• Mempelajari proses pekerjaan yang dilakukan oleh rekan kerja lainnya.
• Menunggu sambil mencari tahu apakah masih ada kemungkinan saya kembali ke unit yang lama.
• Memahami mekanisme kerja unit melalui buku standar operasional kerja.
• Proaktif mempelajari dan mema­hami mekanisme kerja unit yang baru melalui atasan yang baru dan rekan kerja lainnya.
• Apabila unit kerja baru tersebut tidak sesuai dengan keinginan Saya, maka Saya akan meminta usulan agar dipindahkan ke unit kerja yang lama.

Dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia, Saya ditunjuk oleh atasan untuk mengikuti pen­didikan dan latihan. Panitia penye­lenggara mengatur kelompok kerja diantara para peserta dan Saya dike­lompokkan dengan orang yang tidak Saya kenal dan berbeda budaya dengan Saya, sikap Saya adalah …

• Mengusulkan pada panitia kerja agar Saya dikelompokkan dengan orang yang Saya kenal saja.
• Mengusulkan pada panitia agar Saya dikelompokkan dengan orang yang sama budayanya saja dengan Saya.
• Menerima ketentuan yang telah dibuat meskipun Saya merasa berat hati.
• Memprotes ketentuan yang dibuat oleh panitia dengan terus terang.
• Menerima ketentuan yang dibuat panitia dan mulai berkenalan dengan rekan sekelompok.

Akibat meningkatnya nilai dollar di pasaran perusahan tempat Saya bekerja berencana melakukan peru­bahan yang mendasar dalam struktur organisasi yang menyebabkan pengu­rangan jabatan pada beberapa divisi, termasuk divisi tempat Saya bekerja. Sikap Saya …

• Tidak menerima perubahan tersebut karena Saya mungkin akan kehilangan jabatan Saya.
• Sebaiknya perubahan tersebut ditunda sampai Saya pensiun.
• Mengajak rekan kerja yang lain untuk memprotes rencana kebi­jakan tersebut.
• Segera mengajukan pengunduran diri sebelum Saya kehilangan jabatan Saya.
• Mengedepankan kepentingan perusahaan dan tetap bekerja se­baik-baiknya.

Suatu waktu Saya menggunakan kamera kantor untuk berfoto bersa­ma keluarga saat liburan. Namun, se­cara tidak sengaja Saya menjatuhkan kamera tersebut sehingga kamera tersebut rusak. Tindakan Saya adalah …

• Mengembalikan kamera tersebut tanpa memberitahu pihak kantor.
• Meminta pengelola agar masalah ini tidak diperpanjang.
• Memberitahu peristiwa yang se­benarnya pada pihak kantor dan bertanggung jawab sesuai ke­mampuan.
• Membeli kamera yang baru dan tidak memberitahu pihak kantor mengenai hal tersebut.
• Memperbaiki kamera tersebut dan melaporkan kejadian terse­but pada pengelola dan meneri­ma apapun keputusan dari pen­gelola.

Suatu hari atasan Saya meminta Saya untuk pulang terlambat karena ada beberapa dokumen yang harus sele­sai pada hari itu, padahal Saya sudah berjanji kepada istri Saya akan mengantarnya ke dokter untuk kontrol ke­hamilan. Sikap Saya adalah …

• Mengajukan keberatan pada atasan Saya dan memaksa tetap pulang tepat waktu.
• Meminta teman yang lain yang tidak sibuk untuk menggantikan Saya.
• Memberitahu atasan bahwa Saya harus pulang duluan karena sakit.
• Menerima tugas tersebut dan memberikan penjelasan kepada istri Saya.
• Tetap mengerjakan lembur meskipun dengan perasaan kesal.

Di lingkungan kerja Saya, ada larangan untuk tidak menggunakan gadget selama bekerja, namun hal tersebut sering saya ketahui dilakukan oleh atasan dan rekan kerja Saya yang lain sehingga bertentangan denggan hati nurani Saya. Sikap Saya adalah …

• Melakukan mogok kerja untuk menunjukkan protes Saya.
• Membiarkan saja pelanggaran tersebut terjadi demi menjaga hubungan dengan rekan lainnya.
• Menyampaikan pelanggaran tersebut pada rekan lainnya.
• Menegur dan mengingatkan atasan dan rekan kerja tersebut.
• Ikut-ikutan demi menjaga toleransi antar sesama pegawai.

Di setiap kelompok kerja yang Anda masuki pasti ada saja orang yang tidak menyukai prestasi yang telah Anda raih meskipun Anda dapat dengan cara yang benar, sikap Anda terhadap hal tersebut …

• Mengacuhkan orang tersebut, toh Saya mendapatkan prestasi tersebut dengan jalan yang baik.
• Mengadukan masalah tesebut pada atasan agar orang tersebut segera ditegur.
• Memusuhinya dan mendiamkan­nya agar dia segera sadar.
• Memperlakukan dia sebagaima­na dia memperlakukan Saya.
• Mendekatinya dan berusaha un­tuk memahaminya.

Dalam suatu organisasi kemungkinan terjadinya konflik antar unit kerja ada­lah hal sangat wajar. Suatu hari, dua unit kerja yang ada di bawah Anda mengalami konflik akibat adanya kesalahpahaman mengenai jobdesk masing-masing unit kerja. Jika Anda ditunjuk sebagai ketua yang memiliki kewenangan dalam mengatai situasi konflik tersebut, sikap Anda adalah …

• Langsung menggunakannya dan menjelaskan pendapat Saya pada kedua unit yang bermasalah tersebut.

• Mencoba berunding dengan kedua unit untuk mencapai pe­mecahan yang terbaik.

• Menanyakan pendapat anggota yang lainnya dan menyarankan untuk mencapai kata sepakat

• Setuju dengan pendapat anggo­ta yang lain, memberikan dukungan semaksimal mungkin

• Menjaga pertemuan agar tidak bersifat pribadi, menggunakan peraturan jika diperlukan

Laporan keuangan bulanan yang telah saya buat di tuduh sudah dimanipulasi oleh ketua kelompok bola voli di kampung saya. Hal itu terjadi karena ada provokasi dari anggota kelompok yang iri, sedangkan tuduhan tersebut tidak seperti kenyatannya. Saya akan...

• Diam saja dan mencari tau siapa yang telah memfitnah saya.

• Menjelaskan langsung kepada ketua kelompok bahwa hal tersebut tidak benar

• Menjaga hubungan baik dengan menunjukkan fakta sebenarnya

• Mencoba menjelaskan meskipun tidak kuasa menahan amarah

• Mencoba menjelaskan meskipun tidak kuasa menahan amarah