PRE TEST - Coach the Coach for RLDP3

Apa yang dimaksud dengan “Coaching” itu?

• Hubungan antara 1 atau 2 orang dengan tujuan untuk saling memberikan solusi dari permasalahan yang sama.

• Hubungan kemitraan dengan individu melalui proses kreatif yang ditujukan untuk memaksimalkan potensi personal dan profesional dirinya

• Proses memberikan solusi kepada lawan bicaranya.

• Proses konsultasi dari seorang ahli yang memecahkan permasalahan kliennya.

• Jawaban diatas semuanya salah

Jelaskan perbedaan antara “Coaching” dan “Mentoring”!

• Di dalam proses coaching, seorang selalu menjawab pertanyaan dari coachee nya. Di dalam proses mentoring, seorang mentor mendorong mentee nya untuk menemukan solusi sendiri.

• Mentor adalah seorang expert dibidangnya. Coach tidak harus expert dibidang orang yang ia coaching.

• Coaching dilakukan ketika ada masalah. Mentoring dilakukan kapan saja, bahkan ketika tidak ada masalah.

• Coaching tidak banyak fokus pada aspek perubahan perilaku. Mentoring bersifat terapi dan remedial.

• Coaching kebanyakan satu arah komunikasinya. Mentoring melibatkan kolaborasi dan partnership.

Apa yang dimaksud dengan Presence Skill ?

• Kemampuan menggunakan empati dan intuisi.

• Hadir total secara fisik dan mental bagi coachee.

• Focus pada coachee, bukan pada solusi.

• Membaca situasi dan respon di momen yang tepat.

• Semua jawaban di atas benar

Apa yang dimaksud dengan Paraphrasing?

• Mengulangi kembali apa yang lawan bicara katakan dalam versi yang lebih singkat. Menggunakan kata- kata kunci yang persis sama seperti yang ia ucapkan.

• Mengutarakan kembali (mirror back) apa yang Anda dengar dan menyampaikan pengamatan Anda dari hasil pendalaman situasi.

• Kata yang ditekankan dengan intonasi yang lebih: lambat/cepat, tinggi/rendah.

• Kemampuan untuk sepenuhnya sadar dan hadir di dalam menciptakan hubungan yang spontan dengan coachee, menggunakan gaya yang terbuka, fleksibel dan percaya diri.

• Meminta dengan jelas kepada coachee untuk mengambil tindakan yang akan menggerakkan coachee menuju tujuan mereka.

Mana diantara tindakan berikut yang mewakili prinsip Active Listening:

• Saat mendengarkan coach berusaha mencari solusi terbaik bagi coachee.

• Menangkap kata-kata kunci.

• Coach aktif berbicara saat sesi coaching berlangsung.

• Mempersiapkan pertanyaan selanjutnya tanpa menunggu coachee selesai berbicara.

• Jawaban di atas, semuanya benar.

Salah satu ciri-ciri Powerful Questioning (Pertanyaan Berbobot) adalah ?

• Menghasilkan jawaban “ya” atau “tidak”.

• Digunakan untuk menggali dan memetakan serta mengarahkan ke satu kemungkinan solusi.

• Membuat coachee berpikir dan merenung kedalam dirinya.

• Menggunakan istilah modern yang mewakili prinsip-prinsip coaching.

• Dipengaruhi oleh judgment/asumsi pribadi.

Coachee Anda seorang pekerja keras yang kinerjanya diakui oleh perusahaan. Anda dikontrak sebagai coach-nya untuk membantunya naik ke jenjang yang lebih tinggi di organisasi. Mana contoh pertanyaan berbobot yang bisa menciptakan percakapan kreatif dalam coaching:

• “Bagaimana cara Anda agar karir Anda meningkat?”.

• “Strategi no.1 atau no.2 manakah yang Anda butuhkan agar Anda bisa lebih maju lagi?”.

• “Bisakah Anda berbicara dengan orang HR supaya Anda bisa dipromosi?”.

• “Kenapa Anda masih di posisi ini padahal kinerja Anda bagus?”.

• "Setujukan Anda, jika menggunakan solusi A ini untuk memajukan karier Anda?".

Di dalam "Gaya Komunikasi", seseorang dikatakan "Dominant", jika mempunyai "Body Language" (bahasa tubuh):

• Bicaranya ramah, sabar, berempathy.

• Mata bersahabat, tersenyum.

• Tangan suka di dalam saku.

• Banyak menggunakan kata "mungkin", "saya kira".

• Suka menunjuk dengan jari.

Di dalam tahapan coaching yang manakah, pentingnya kita sebagai seorang coach memastikan coachee timbul kesadaran (awareness) mengenai apa yang menjadi penyebab suatu issue yang di bahas :

• Saat pertama kali bertemu.

• WILL

• GOAL

• REALITY

• OPTION & WILL

Sebagai seorang Coach, apa manfaat yang didapat dengan menjalani proses coaching di tahapan GOAL?

• Coachee memberikan action plan terhadap solusi yang disepakati.

• Memastikan bahwa coachee memahami apa yang menjadi penyebab sebenarnya dari isu yang ada.

• Terbangunnya keakraban, kemitraan dan kepercayaan antara coach dan coachee.

• Coachee memberikan komitmennya.

• Coachee memberikan kesimpulannya.