Chapitre 2 - La communication commerciale

Quelle est la définition la plus large de la communication commerciale ?

• L'ensemble des signaux émis par une entreprise pour transmettre un message

• L'ensemble des supports émis par une entreprise pour transmettre une promotion

• L'ensemble des actions émises par une entreprise pour transmettre un produit

• L'argument de vente d'une entreprise

Quels sont les aspects de la communication ?

• objectif cognitif

• objectif affectif

• objectif conatif

• objectif canatif

Quels peuvent être les objets de la communication commerciale ?

• Le produit

• La filière

• La marque

• L'entreprise

L'objectif cognitif correspond à l'envie de faire agir les consommateurs

• vrai

• faux

Quelles sont les cibles de la communication commerciale ?

• Les distributeurs

• Les leaders

• Prescripteurs

• Les consommateurs

Qu'est ce que la communication de média ?

• Utilisation médias de masse

• Mise en oeuvre de technique particulière

Qu'est ce que la communication hors média ?

• Utilisation de média de masse

• Mises en oeuvre de technique particulière

La communication relationnelle est visée par un public large et indifférencié

• Vrai

• Faux

Que propose un message publicitaire ?

• Un thème

• Une promesse

• Une preuve

• Un thon

• Un ton

La promesse représente ce que le produit est censé apporter au consommateur

• Vrai

• Faux