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小明是個公車族，每天搭公車前都會使用手機的公車 APP，查看公車何時到，請問這是屬於行動應用哪一種服務？

• 適地性服務（Location-Based Service, LBS）

• 行動社群網路（Mobile Social Networking Service, MSNS）

• 行動搜尋（Mobile Search）

• 行動商務（Mobile Commerce）

下列有關「U 化」的敘述哪些正確？

• U 化的使用者須主動上網查詢各種資訊的變化情況

• U 化的使用者不用主動上網查詢各種資訊的變化情況

• 電腦運算不限定在有限的機器（PC、手機）

• 透過感應器隨時將信息傳回伺服器以便瞭解各種活動的狀況

微軟的比爾．蓋茲過去曾經強調，企業內部必須有一個系統，該系統能隨時快速掌握營運的資訊。請問比爾．蓋茲所指的是下列哪一個系統？

• 知識管理系統

• 辦公室管理系統

• 顧客關係管理系統

• 數位神經系統

下列敘述何者有誤？

• 資料倉儲中事實資料表和維度資料表之間所形成的關係，稱之為資料庫綱要

• 多維度資料模型的綱要主要分為兩種型式：星狀綱要、雪花綱要

• 星狀綱要是以事實資料表為中心呈現放射狀之型式

• 雪花綱要具備比較低的正規化形式，可以減少資料的重複及不一致性，但是在執行時其效率比較高，因此在實務上採用雪花綱要比較普遍

下列何者不屬於 ERPⅡ 的範疇？

• 供應鏈管理

• 電子商務

• 數位學習

• 顧客關係管理

有關企業資源規劃（ERP）系統與傳統應用系統主要區別，下列何者有誤？

• 資料管理：ERP 大都為分權式分散控管，資料庫各自獨立

• IT 架構：ERP 大都為Web-based、3-Tiers 的主／從式架構

• 演化：ERP 模組化、3-Tiers，較容易擴展演化

• 資訊品質：ERP 即時、一致、相容、重複少、品質好

企業電子化的基礎建設所使用的硬體、軟體及網路，需要良好的管理，下列哪些 e 化架構的基礎建設項目是正確的？

• 訊息與資訊傳輸架構

• 多媒體內容與網路發行架構

• 網路、介面（資料庫）架構

• 人員、公共政策的支援服務

電子化企業的 IT 架構中包含以下哪些項目？

• 人工或專屬的 LAN

• Intranet、工作流程管理系統

• Web-based、EIP

• 整合的 ERP、CRM 及 EAI 的應用

下列關於 RFID 的描述何者不正確？

• 無線射頻辨識技術，為一種非接觸式的自動辨識系統

• 安全性較QR Code為差，然而成本較QR Code為低

• 包含詢答器（Transponder）與讀取器（Reader）兩種裝置

• 根據標籤電源有無分為主動式與被動式兩種

關於知識轉換模式及知識轉換循環地運作，下列敘述何者有誤？

• 透過四種知識轉換循環地運作即稱為：知識螺旋

• 內化：外顯 → 內隱；外化：內隱 → 外顯

• 組合化：外顯 → 外顯；社會化：內隱 → 內隱

• 共同化：外顯 → 外顯；組合化：內隱 → 內隱