Supervisory Management

Apakah tugas Penyelia atau lebih dikenali Supervisor?

• Merupakan Lower Level Mangement yang bertindak mengawal pekerja dan bertanggungjawab memberikan tugasan kepada pekerja dibawah seliaan.

• Merupakan Middle Level Management yang bertindak mengawal penyelia dan memberikan tugasan kepada peyelia.

• Merupakan Top Level Management yang bertindak mengawal operasi syarikat dan bertanggungjawab melantik atau memecat pekerja.

• Merupakan pekerja bawahan yang bertindak melakukan kerja seperti yang diarahkan

Yang manakah diantara berikut merupakan fungsi utama Penyelia?

• Menerima arahan daripada pihak atasan dan memberikan laporan kepada pihak atasan.

• Memberi arahan kepada pekerja bawah seliaan dan menerima laporan daripada pekerja dibawah seliaan.

• Melantik atau memecat pekerja dibawah seliaan.

• Memotong atau menaikkan gaji pekerja dibawah seliaan

Yang manakah diantara berikut merupakan peranan seorang Penyelia didalam sebuah organisasi?

• I. Menyediakan latihan.

• II. Memberi arahan dan tugas.

• III. Memantau disiplin pekerja.

• IV. Mencadang anugerah dan kenaikan pangkat.

Yang manakah diantara berikut merupakan sebab program latihan perlu diberikan kepada pekerja?

• I. Pengambilan pekerja berpengalaman

• II. Memperkenalkan peralatan baru atau produk baru

• III. Bagi meningkatkan kemahiran dan kecekapan pekerja

• IV. Pekerja dipindahkan ke jawatan atau tugasan yang baru.

Diantara berikut yang manakah merupakan kaedah yang boleh dilakukan bagi meningkatkan kemahiran pekerja?

• I. Examination

• II. In House Training

• III. Out Source Training

• IV. Increase Production

Apakah jenis jadual yang ditunjukkan pada Jadual diatas?

• A. Kertas Kerja

• B. Bajet Latihan

• C. Agenda Latihan

• D. Surat Permohonan

Apakah perkara yang perlu dilakukan bagi mengenalpasti keberkesanan latihan yang dijalankan?

• A. Menyediakan kaji selidik maklumbalas peserta

• B. Menyediakan kertas tunjuk sebab kepada peserta.

• C. Memantau produktiviti peserta sebelum dan selepas ujian.

• D. Mengambil tindakan disiplin kepada peserta yang bermasalah.

Apakah yang dimaksudkan dengan TNA?

• A. Training Need Approval

• B. Training Need Available

• C. Training Need Analysis

• D. Training Need Analyzer

Antara berikut yang manakah merupakan kaedah yang sesuai digunakan bagi memotivasikan pekerja dibawah seliaan penyelia?

• I. Mempunyai keyakinan diri

• II. Memberi anugerah dan saguhati.

• III. Mengeluarkan arahan Surat Tunjuk Sebab

• III. Memberi penghargaan kepada pekerja yang menunjukkan budaya kerja cemerlang.

Berpandukan pada rajah diatas,siapakah personel yang paling sesuai untuk melatih pasukan diatas?

• Supervisor

• Mentor

• Coach

• Instructor