Penilaian Harian Teks Negosiasi

Perhatikan kutipan dialog berikut!

Pramuniaga :

“Sebentar, Kak, saya cek dulu harga barangnya. Ada, Kak. Handphone Viva S3 silver. Harga lima juta, gratis microSD 32 GB, pelapis anti cakar, dan garansi took seumur hidup.”

Pembeli :

“Wah, itu kemahalan, Mbak. Ini kan tipe lama. Harga pasarannya empat juta. Empat juta saja ya….”

Pasangan tuturan yang tepat berdasarkan kutipan teks negosiasi di atas adalah ….

• Mengucapkan salam – membalas salam

• Bertanya – menjawab/tidak menjawab

• Meminta tolong – memenuhi/menolak permintaan

• Menawarkan – menerima/menolak tawaran

• Mengusulkan – menerima/menolak usulan

Bacalah kutipan berikut!

“Di tempat lain harganya bisa lebih mahal, Pak. Ini sudah paling murah jadi Bapak tidak akan rugi beli di sini.”

Kalimat yang memengaruhi pihak lain dengan alasan yang kuat disebut kalimat … .

• Interogatif

• Eksklamatif

• Persuasif

• Deklaratif

• Imperatif

A : “Tidak mau. Enam juta lima ratus ribu, ya?”

B : “Belum boleh, naik sedikit, Pak.”

A : “Enam juta enam ratus ribu bagaimana?”

B : “Ya. Sebenarnya ini belum boleh. Tetapi untuk Bapak boleh. Mau beli apa lagi?”

A : “Tidak, terimakasih. Itu saja. Ini uangnya.”

Kalimat persuasif yang dilakukan pihak yang satu ke pihak yang lain terdapat dalam kalimat … .

• Belum boleh. Naik sedikit Pak.

• Enam juta enam ratus ribu bagaimana?

• Tidak, terimakasih. Itu saja. Ini uangnya.

• Tidak mau. Enam juta lima ratus ribu, ya?

• Ya. Sebenarnya ini belum boleh. Tetapi, untuk Bapak boleh. Mau beli apa lagi?

Anak : “Oh, aku ingin masuk ke sekolah kejuruan, Yah.”

Ayah : “Kejuruan? Gak salah, Nak? Kenapa gak ke SMA saja? Nanti kamu bisa kuliah dengan pilihan terbaik.”

Anak : “Aku ingin segera mengembangkan bakat mekanikku, Yah. Lagian setelah tamat SMK kan bisa kuliah juga.”

Faktor penentu keberhasilan negosiasi 'anak' kepada ayahnya dalam kutipan bernegosiasi tersebut adalah … .

• Alasan memilih pendidikan di SMK bisa untuk bekerja dan kuliah.

• Alasan pengembangan bakat mesin si anak sudah tidak terbendung lagi

• Alasan mesin lebih tepat dalam pandangan untuk meneruskan ke SMK.

• Alasan yang disampaikan mampu meyakinkan ayahnya bahwa pilihan si anak tepat.

• Tanpa alasan

Lampiran dalam surat penawaran berfungsi sebagai …

• Legalisasi pengiriman surat kepada pihak yang dituju

• Identitas lengkap institusi atau lembaga pengirim surat

• Bentuk penghormatan pengirim surat kepada penerima surat

• Memperbanyak lembaran surat

• Penunjuk bagi penerima surat tentang adanya keterangan-keterangan tambahan

Dani : “Jadi, bisa tukar, kan?” (1)

Surya : “Bisa, tetapi dengan syarat.”(2)

Dani : “Apa ya syaratnya?” (3)

Surya : “Dua per tiga keuntungannya untuk saya. Deal, ya?” (4)

Dani : “Ya, dasar matre. Itu gampang. Bisa diatur. Sip, deal!” (5)

Pernyataan persetujuan dinyatakan dengan nomor … .

• 1,2

• 2,3

• 3,4

• 4,5

• 5

Penjual : “Good morning, Maám. Selamat pagi.”

Pembeli : “Selamat pagi.”

Penjual : “Mari, mau beli apa?”

Pembeli : “Ada minimatur Candi Prambanan yang terbuat dari kayu?”

Permasalahan yang diangkat dalam cuplikan di atas adalah …

• Jual beli patung

• Keberadaan sebuah patung

• Bahan pembuatan patung

• Teknik pembuatan patung

• Harga sebuah patung Garuda Wisnu

Jika negosiasi Anda tidak terpenuhi, sikap yang harus Anda lakukan yaitu … .

• Pasrah dan berdoa

• Menghargai keputusan yang disepakati

• Memarahi pihak yang bersangkutan

• Sadar bahwa anda memiliki kekurangan

• Melakukan negosiasi lagi di keesokan hari

Manajer : “Tetapi, tanda tangan ini seperti tanda tangan Bapak.”

David : “Bukan. Ini bukan tanda tangan saya.”

Manajer : “Coba saya cek sekali lagi. Oh, maaf, saya mohon maaf. Ada orang lain lagi yang bernama David, sama dengan nama Bapak. Beliau bersama istrinya makan malam bersama istrinya di restoran hotel ini tadi malam. Jadi, itu bukan Bapak. Saya betul-betul mohon maaf atas kesalahpahaman ini.”

David : “Ya, tidak apa-apa.”

Tahapan proses negosiasi antara manajer dan David adalah … .

• Meminta - menolak permintaan – pemenuhan – penutup

• Memberikan informasi -- menerima informasi – penutup

• Mengancam – menolak ancaman – pemenuhan – penutup

• Mengancam – menerima ancaman – pemenuhan – penutup

• Memberi informasi – menolak informasi – pemenuhan – penutup

Manajer : “Tetapi, tanda tangan ini seperti tanda tangan Bapak.”

David : “Bukan. Ini bukan tanda tangan saya.”

Manajer : “Coba saya cek sekali lagi. Oh, maaf, saya mohon maaf. Ada orang lain lagi yang bernama David, sama dengan nama Bapak. Beliau bersama istrinya makan malam bersama istrinya di restoran hotel ini tadi malam. Jadi, itu bukan Bapak. Saya betul-betul mohon maaf atas kesalahpahaman ini.”

David : “Ya, tidak apa-apa.”

Akhir dari negosiasi di atas adalah … .

• Permasalahan salah paham masing mengambang

• Permasalahan belum dapat diselesaikan kedua pihak

• Telah terjadi penyelesaian yang dapat dimaklumi

• Terlah terjadi kesepakatan antara penjual dan pembeli

• Telah terjadi kesepakatan penyelesaian kesalahpahaman