Usabilidade IHC

Segundo Nielsen e Loranger, "Usabilidade é um atributo de qualidade relacionado à facilidade do uso de algo; Se a pessoa não puder ou não utilizar um recurso, ele pode muito bem não existir".

A afirmação acima é

• Correta

• Falsa

Segundo Jesse James Garret, a prática de criar experiências de usuário atraentes e eficientes, levando o usuário em conta a cada passo do desenvolvimento do produto é chamado de:

• Teste de usabilidade

• Design centrado no usuário

• Design de interfaces

• Design de experiência de usuário

De acordo com Nielsen e Norman, Usabilidade é um atributo qualitativo, que consiste nos seguintes componentes de qualidade:

• Aprendizado, Eficiência, Memória e Satisfação

• Aprendizado, Eficiência, Erro, Memória e Satisfação

• Aprendizado, Análise, Erro, Satisfação e Eficiência

• Análise, Eficácia, Eficiência, Satisfação e Memória

• Análise, Eficiência, Sustentabilidade, Erro e Memória

JOKELA et al (2003) comparando a ISO 9241-11 (que define usabilidade) com a ISO 13407 (que fornece guias para o design da usabilidade), apontam as definições dos termos nelas contidos como:

• Efetividade, Eficiência, Satisfação, Contexto de uso, Objetivo, Tarefa

• Efetividade, Uso, Satisfação, Objetivo, Tarefa

• Efetividade, Eficiência, Satisfação, Tarefa

• Erro, Efetividade, Eficiência, Satisfação, Contexto de uso, Objetivo, Tarefa

A usabilidade tem como objetivo elaborar interfaces capazes de permitir uma interação fácil, agradável, com eficácia e eficiência. Deve induzir à criação de interfaces transparentes de maneira a não dificultar o processo, permitindo ao usuário pleno controle do ambiente evitando que este se torne um obstáculo durante a interação. A usabilidade pode ser dividida em cinco critérios básicos, dentre os quais NÃO consta:

• Satisfação: o sistema deve satisfazer os usuários, sejam eles iniciantes ou avançados, permitindo uma interação agradável.

• Intuitividade: o sistema deve apresentar facilidade de uso permitindo que mesmo um usuário sem experiência seja capaz de produzir algum trabalho satisfatoriamente.

• Memorização: suas telas devem apresentar facilidade de memorização permitindo que usuários ocasionais consigam utilizá-lo mesmo depois de um longo intervalo de tempo.

• Performance: o sistema deve ser projetado tendo como alvo principal usuários experientes, capazes de superar dificuldades de aprendizagem e ter alta performance na utilização.

• Erro: a quantidade de erros apresentados pelo sistema deve ser o mais reduzido possível. Erros graves ou sem solução não podem ocorrer.

Designers de interface com usuários e arquitetos da informação estão constantemente trabalhando em:

• novas formas de projetar

• desenvolvimento de novos hardwares e softwares.

• prototipagens rápidas tridimensionais.

• novas formas de apresentar dados.

Conjunto das características de um objeto capazes de revelar aos seus usuário as operações e manipulação que podem fazer com ele;

• Interação

• Design centrado no usuário

• Affordance

• Falso Affordance

• NDA