Dział: Stres, rozwiązywanie konfliktów, negocjacje.

reguła wzajemności, sympatii, niedostępności

reguła autorytetu, społecznego dowodu słuszności, racji

reguła zaangażowania, kłamstwa, autorytetu

reguła autorytetu, społecznego dowodu słuszności, manipulacji

Jeśli darzymy kogoś sympatią, chętniej spełnimy jego prośbę

Łatwiej będzie nam pomóc szefowi, niż sprzątaczce

Chętniej pomożemy osobie, która już nam kiedyś pomogła

Jeśli inni postępują w określony sposób, my też będziemy tak postępować

Jeśli coś jest rzadkie lub trudno dostępne, to pewnie jest dobre

Jeśli inni postępują w określony sposób, my też będziemy tak postępować

Cierpliwie kontynuujemy zadanie, które rozpoczęliśmy, gdyż chcemy być postrzegani jako osoby konsekwentne i zaangażowane w działanie

Jeśli darzymy kogoś sympatią, chętniej spełnimy jego prośbę

Wywieramy wpływy na samych siebie

Wywieramy wpływy na nich

Wywieramy wpływy na nich i na nas samych

Wywieramy wpływy na politykę

reguła wzajemności, zaangażowania i konsekwencji, lubienia i sympatii, autorytetu, niedostępności i społecznego dowodu słuszności

zaangażowania i konsekwencji, niedostępności i społecznego dowodu słuszności

reguła wzajemności, lubienia i sympatii, autorytetu

reguła wzajemności, zaangażowania i konsekwencji, autorytetu, niedostępności i społecznego dowodu słuszności

Kłamstwem

Nakłanianiem

Regułą

Manipulacją

Porozumienie się z drugą osobą

Skłócenie się z drugą osoba

Rozmowa

Przywitanie się

Stałe, społeczne, miękkie

Twarde, miękkie, rzeczowe

Społeczne, rzeczowe, stałe

Wygrana, przegrana

Zamiana ról, pauza, zdechła kura

Zdechła kura, balon próbny, biznes

Zamiana ról, zły- dobry policjant, balon próbny

Pauza, zdechła kura, biznes

Problem

Konflikt

Nieporozumienie

Kłótnia