XI BDP (Bisnis Ritel) Bab Personal Selling

Personal selling merupakan salah satu strategi pemasaran untuk mengkomunikasikan informasi tentang produk dan jasa secara.....

• komunikasi satu arah

• face to face

• lewat jasa internet

• besar-besaran

• sistematik

Makna the silent salesman adalah....

• penjual yang bisu

• top salesman

• penjual yang sedikit bicara

• solari display

• product display

Berikut ini yang bukan merupakan tipe personal selling adalah

• responsive selling

• inner istimate selling

• technical selling

• missionary selling

• trade selling

Berikut adalah keuntungan personal selling (bisa memilih lebih dari 1)

• Melibatkan komunikasi secara langsung dengan konsumen potensial, sehingga lebih bisa membujuk daripada alat-alat promosi lain

• Proses komunikasi face to face menjadikan konsumen potensial lebih memerhatikan pesan dari komunikator

• terjadi komunikasi searah, sehingga tidak dapat memungkinkan adanya dialog interaktif antara salesperson dengan konsumen

• Biaya yang digunakan murah

• lebih memungkinkan untuk menyampaikan pesan yang kompleks mengenai suatu produk yang tidak dapat disampaikan melalui iklan

bentuk personal selling yang melakukan penjualan di toko ritel adalah...

• konfrontasi personal

• field selling

• retail selling

• communicating selling

• servising selling

Sikap yang harus dimiliki oleh seorang personal seller adalah

• rendah hati, penyabar, dan panjang tangan

• ikhlas, rendah diri, dan tanggung jawab

• besar kepala, sopan, dan santun

• santun, ramah, pendiam

• rendah hati, penyabar, dan bertanggung jawab

berikut adalah tugas-tugas yang harus dilakukan oleh seorang personal seller adalah.... (bisa pilih lebih dari 1)

• prospecting

• communicating

• selling

• servising

• advertising

kelamahan personal selling adalah (bisa pilih lebih dari 1)

• Biaya yang cukup tinggi

• sulit bertemu pelanggan

• sulit mendapat salesman yang ahli dibidangnya

• terbatasnya waktu pelatihan

• sulit menentukan harga

Siapa saja yang bisa melakukan teknik personal selling (bisa pilih lebih dari 1)

• pemimpin perusahaan

• Pramuniaga

• Kasir

• customer service

• Pemeriksa gudang

Yang termasuk tahapan dalam personal selling adalah...

• kesadaran

• pengetahuan

• kesukaan

• preferensi

• semua jawaban benar