Housekeeping

Peralatan pembersih manual yang dipergunakan untuk membersihkan pintu atau dinding yang terbuat dari kaca adalah …..

• Window squeeze

• Floor broom

• Lobby duster

• brush

Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied) ?

• Kamar masih belum digunakan tamu

• Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

• Kamar tidak bisa digunakan karena rusak

• Kamar sudah kosong tapi belum siap dijual

Apakah yang dimaksud dengan DD (don’t disturb) ?

• Kamar tidak bisa dihuni

• Kamar keadaan rusak

• Tamu tidak mau diganggu

• Tamu melakukan pengosongan kamar

Apakah yang dimaksud bed skirt ?

• Bed cover yang diberikan di atas bed

• Penutup bad base (spring bed)

• Penutup pillow

• Linen untuk membersihkan bed

Pada saat anda melakukan pembersihan rutin sehari-hari pada counter front desk yang terbuat dari kayu, maka teknik pembersihan yang dipergunakan adalah ….

• Mopping

• Sweeping

• Polishing

• Vacuuming

Pada saat menginap di hotel, seorang tamu memerlukan tempat tidur tambahan bagi anaknya yang berumur 6 (enam) tahun. Tempat tidur tambahan disebut......

• Towel

• Extra bed

• Bed cover

• Pillow

Kereta dorong yang digunakan untuk membawa peralatan dan perlengkapan secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah

• Bell boy trolley

• Room attendant trolley

• Room service trolley

• Public area trolley

Bahan pembersih (chemical) sangat berbahaya bagi kesehatan kulit, maka perlu mempergunakan alat pelindung untuk tangan, yaitu …..

• Sepatu boots

• Hand glove

• Masker

• Helmet

Apakah yang dimaksud dengan blanket?

• Penutup bed

• Selimut

• Linen untuk badan

• Cover penutup pillow

Tujuan Dusting adalah:...

• Merapikan bed dikamar tamu

• Membenahi sheet

• Membersihkan dari debu diterapkan terhadap semua perlengkapan kamar

• Memberikan kerapian kamar