MUH - DYSTRYBUCJA

Dystrybucja to

• udostępnianie produktu jego nabywcom

• zbiór potencjalnych klientów

• proces społeczny dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to czego potrzebują i pragną

• wykorzystanie zasobów tak aby służyły jak największej ilości ludzkich potrzeb

Kanałem konwencjonalnym nazywamy

• składający się z dwóch ogniw - producenta i finalnego konsumenta

• kanał bezpośredni

• kanał wykształcony w dystrybucji masowych towarów konsumpcyjnych tzw. kanał czteroszczeblowy

• kanał krótki

Aby produkt był imprezą turystyczną muszą być spełnione trzy warunki

• ceny muszą być podane oddzielnie za każdą usługę oraz usługi muszą obejmować nocleg

• produkt musi być połączeniem co najmniej dwóch usług, musi zawierać program, wszystkie usługi muszą być objęte wspólną ceną

• produkt musi być połączeniem co najmniej dwóch usług, musi zawierać program oraz usługi nie muszą obejmować noclegu

• wszystkie usługi muszą być objęte wspólną ceną, usługi muszą obejmować nocleg

Imprezą turystyczną będzie

• zwiedzanie Warszawy zakończone kolacją

• wyjazd na Alaskę z przelotem i noclegiem ale bez programu

• wyjazd na Cypr gdzie oddzielnie zapłaciliśmy za bilet a oddzielnie za nocleg

• wyjazd rekreacyjny na Alaskę, w ramach którego oferuje się przelot samolotem, noclegi, opiekę rezydenta i wycieczki fakultatywne

Przez kanał dystrybucji płyną strumienie

• tylko finansowy i materialny

• tylko materialny i informacji

• materialny, informacji i finansowy

• tylko informacji i finansowy

Integracja pionowa to tworzenie stałych związków, zależności między

• hotelami, organizatorami turystyki i agentami

• hotelami a klientami

• hotelami a hotelami

• agentami a klientami

Umowa zawierana z hotelem, na skutek której "blokuje" on do dyspozycji biura podróży uzgodnioną liczbę pokoi to:

• integracja pionowa

• współpraca ad hoc

• czarter

• allotment

Czarter to:

• pozostawiona do dyspozycji biura podróży określona liczba pokoi

• aktywne poszukiwanie klientów

• umowa na podstawie, której touroperator zamawia wszystkie miejsca w danym hotelu na co najmniej cały sezon

• dokonywanie rezerwacji dopiero gdy zgłosi się zainteresowany danym miejscem klient

Franczyza to rodzaj integracji

• poziomej administrowanej

• poziomej kontraktowej

• pionowej administrowanej

• pionowej kontraktowej

Od franczyzodawcy można otrzymać wsparcie w postaci:

• opłaty wstępnej i technologii

• technologii, marki

• marki i opłaty wstępnej

• opłaty stałej i opłaty wstępnej