Core Abilities L4 M07

Apakah itu organisasi?

• Kumpulan pekerja.

• Pekerja profesional.

• Ketua jabatan dam pemimpin-pemimpin.

• Sebuah entiti yang terdiri daripada beberapa orang yang mempunyai matlamat yang sama.

Budaya memberikan satu identiti organisasi seperti?

• Apa yang kita lakukan.

• Apa yang kita suka.

• Siapa yang kita mahu jadi.

• Ke mana kita akan pergi.

Mengapakah kita perlukan penjenamaan?

• Itu adalah trend perniagaan hari ini.

• Untuk berbelanja lebih.

• Untuk meningkatkan jualan.

• Menarik dan mengekalkan pelanggan.

Apakah yang menentukan anda sebagai pelanggan setia atau tidak?

• Harga

• Penjenamaan.

• Gaya dan fesyen.

• Produk dan kualiti.

Budaya organisasi memainkan beberapa peranan yang penting, salah

satu daripadanya adalah:

• Budaya menetapkan jadual gaji organisasi.

• Budaya menyatukan majikan dengan kesedaran identiti.

• Budaya selalunya menghasilkan komitmen dan kepentingan peribadi.

• Budaya membolehkan organisasi untuk membezakan antara sesebuah organisasi dengan organisasi lain.

Apakah yang membezakan perniagaan kita dengan pesaing-pesaing lain?

• Duit.

• Jenama.

• Pelanggan.

• Komunikasi.

Bagaimanakah pejenamaan boleh memberi kesan kepada pelanggan?

• Ia boleh mengurangkan harga.

• Ia boleh menjadikan mereka berpuas hati dengan kualiti.

• Produk / perkhidmatan akan menjadi "barangan panas" dan mewujudkan nilai pasaran.

• Ia merupakan apa-apa yang berkaitan dengan produk, perkhidmatan atau organisasi yang melekat dalam fikiran mereka.