examen de gestion hotelera

Que es Gestión

• Es aquella que busca mejorar el rendimiento y competitividad .

• Es emplear una serie de medios que se encuentran enfocados en solucionar, disminuir o prevenir todos los problemas de tipo ambiental.

• Es utilizar una serie de mecanismos que fomenten la inclusión social y el nexo afectivo de la comunidad.

• Ninguna de las anteriores

Cuáles son los elementos de un sistema turístico?

• 1.Atractivos turísticos. 2 Superestructura. 3Infraestructura. 4 La comunidad receptora.

• 1. Atractivos turísticos 2. Superestructura 3. Infraestructura 4. Servicios 5. Turistas

• 1. Atractivos turísticos 2. Superestructura 3. Estructura hotelera 4.- Servicios. 5. Turistas

• Ninguna de las anteriores

Características del producto turístico

• Estacionalidad, Imposibilidad de almacenamiento ,Importancia de los recursos humanos.

• Producción simultanea con el consumo, Cambios en los gustos y expectativas de los clientes, Intangibles

• Creativo, variado, temporal

• Todas las anteriores

Las inversiones en turismo, por parte del sector público o el privado puede ser también:

• Un generador de empleo significativo

• Un generador de conflictos al tratar con recursos humanos

• Un generador de divisas

1. Cuáles son las formas de administrar un hotel?

• Franquicia, Administrador por el mismo dueño, contrato de administracion.

• Franquicias, Hoteles Cadenas, Hoteles independientes, grupos de referencia

• Residenciales, hostales, resorts

• Ninguna de las anteriores