디지털 시대의 글로벌 시민: 의사소통 에티켓

1.학교에서 선생님께 용건이 있을 경우,

'안녕하세요’라고 인사부터 하고 '학반과 이름'을 먼저 밝힌 후, 용건을 이야기하는 것이 기본예의다.

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2.학교생활에서 메신저(카카오톡 등)로 의사소통할 때 지켜야 할 예의로 적절하지 않은 것은?

• 공적인 대화가 이루어지는 단체방(예: 선생님과 함께 있는 방)에서는 실명 프로필을 사용한다.

• 친한 사이가 아닌 경우 자신이 누구인지 먼저 밝힌다.

• 학교생활 관련 질문을 자신의 휴대폰에 번호가 저장된 선생님께 무작위로 연락해 묻지 않는다.

• 선생님이 단체방에 공지할 경우, 그 내용을 읽었는지 여부를 짧게 밝힌다.

• 선생님과 개인 대화를 통한 파일 전송 등은 아무 시간대나 편하게 하면 된다.

3.다음 중 학교생활에서 이메일로 의사소통하는 방식으로 적절하지 못한 것은?

• 이메일 계정을 만들 때 한글 이름을 영문자판으로 썼을 때 나타나는 이상한 단어를 쓰지 않는다.

• 이메일 계정은 자신의 이름을 활용하거나 정체성이 드러나는 단어로 구성한다.

• 이메일을 보내면 상대방에게 이름이 보이므로, 자신이 누구인지 드러나도록 실명을 사용한다.

• 이메일의 서명에 학교명, 학반, 이름, 개인 홈페이지나 SNS 주소 등 자신의 개인 정보를 넣지 않는 것이 좋다.

4.학교 생활에서 공적인 이메일을 작성하는 방식으로 적절하지 않은 것은?

• 제목은 상대방이 이메일을 열지 않고도 내용을 짐작할 수 있도록 작성한다.

• 선생님께 메일을 보내는 경우 [질문] 혹은 [제출] 등으로 제목을 시작하면 서로의 시간을 아낄 수 있다.

• 이메일의 본문 내용은 용건에 대해 최대한 구체적으로 길게 작성한다.

• 이메일 제목의 길이는 15자 이내로 잘리지 않도록 적당하게 쓴다.

5.공적인 이메일의 본문을 작성하는 방법으로 적절하지 않은 것은?

• 반드시 받는 사람을 부르는 말로 시작한다.(예: 000 선생님께)

• 두괄식으로 용건을 간단하게 쓰고, 파일 제출만 하는 경우에는 파일 첨부만 하고 본문은 비워둔다.

• 수신인이 파 일을 열었을 때 첫 페이지부터 볼 수 있도록 첨부파일을 저장하기 전 커서의 위치를 첫 부분에 두고 저장한다.

• 이메일은 반드시 간단한 인사와 이름으로 마무리한다.

6.사이버공간에서의 올바른 자세를 모두 고르시오.

• 무심코 작성한 글이 본의 아니게 다른 사람에게 폭력적인 행위가 될 수 있으므로 글을 쓸 때는 여러 번 신중하게 생각한다.

• 역지사지의 태도로 부정적인 의미가 없는 별명이라도 듣는 이가 불편하다면 하지 않는다.

• 친구들의 언행이나 유행을 따라하면서 한 친구를 일부러 피하거나 싫어하는 말로 놀리지 않는다.

• 다른 사람의 정보를 공개하기에 앞서 반드시 사전에 당사자의 동의를 구한다.

• 사이버 상의 익명성은 진심이 담긴 글을 보장할 수 있으므로 논리성을 가지고 비난할 수 있다.

7.사이버 공간에 글을 올릴 때의 올바른 자세를 모두 고르시오.

• 사실 유무와 관계없이 누군가에게 피해를 줄 수 있는 말이나 글을 최초로 한 자는 감당해야 할 법률적 책임이 동일함을 인지한다.

• 확실하지 않은 정보를 전달하거나 타인에게 들은 이야기를 근거로 주장이나 비판을 하지 않는다.

• 단편적인 사실들의 나열만으로 이야기를 확장시켜 전하지 않는다.

• 사실 유무를 모른 채 들은 말을 전하기만 하는 것은 자신의 책임이 아니다.

8.학교생활에 관한 블로그, 유튜브 등의 활동을 적절하게 잘하고 있는 경우를 모두 고르시오.

• 가가는 자신의 블로그에 친구들이나 선생님들의 얼굴 및 모습이 드러나지 않도록 사진을 게시한다.

• 나나는 자기 학교 선생님이 직접 만든 수업동영상과 학습지를 그대로 자신의 유튜브 콘텐츠로 게시하고 공유한다.

• 다다는 학교의 공지사항이나 가정통신문은 공식 문서이므로 그대로 자신의 블로그에 공개한다.

• 라라는 친구들의 요청에도 불구하고 학교생활기록부의 내용 및 처리 방법을 자신의 블로그에 공개하지 않는다.

• 마마는 자신의 개인 SNS에 다른 사람의 글이나 게시물을 공유할 때 반드시 출처를 밝힌다.

9.디지털 소통을 원활히 하기 위해 가져야 할 습관으로 적절한 것은?

• 소프트웨어 업데이트는 컴퓨터나 디바이스를 느리게 할 수 있으므로 자주 하지 않는다.

• 랩탑에 물을 쏟거나 랜섬웨어 등의 공격을 받는 상황 등에 대비해 데이터를 여러 방식으로 저장해 둔다.

• 데이터를 클라우드 저장소에 저장하는 경우에는 안전하기 때문에 백업은 불필요하다.

10.선생님께 파일을 제출하거나 업로드할 때 지켜야 할 올바른 에티켓을 모두 고르시오.

• 인터넷 상에서 개인적으로 다운받을 수 있는 폰트는 모두 사용한다.

• 제출 기한이 있는 경우, 갑작스레 인터넷이나 컴퓨터 환경에 문제가 생길 수 있으므로 충분한 시간을 두고 준비한다.

• 언제든지 온라인 상의 문제가 생길 수 있음을 인식하고, 파일이나 과제 제출이 제대로 되었는지 항상 확인한다.

• 전송이나 업로드가 실패했을 경우를 대비하여, 모든 데이터는 반드시 백업해 두어야 한다.