HUMAS XI AP1 Menerapkan komunikasi efektif kehumasan

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

• Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

• Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

• Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

• Penerima pesan tidak berpengaruh

• Tidak ada umpan balik

Dibawah ini merupakan pengertian komunikasi efektif, kecuali

• Menghasilkan perubahan sikap pada orang lain

• Mudah dipahami & dimengerti oleh kedua belah pihak

• Proses penyampaian informasi

• Proses penyampaian pesan, ide, gagasan

• Tidak dimengerti dengan lawan bicara

Hal hal yang perlu diperhatikan ketika berbicara, kecuali

• Cepat lambatnya dalam berbicara

• Keras lembutnya dalam berbicara

• Penekanan dalam berbicara

• Antusias dalam berbicara

• Berbicara dengan Reactive

Ketika kita berbicara pastikan kita harus fokus pada lawan bicara, hindari 4 hal hal berikut ini:

• Hindari menggunakan/ melihat HP berlebih

• Hindari memalingkan pandangan ke lawan bicara

• Hindari sibuk mengerjakan hal lain

• Hindari Ekspresi tubuh yang berlebihan

• Hindari menatap mata lawan bicara

Tanyakan ulang atau sampaikan kembali kesimpulan isi pembicaraan lawan bicara. Hal ini menunjukkan kalau kita menyimak pembicaraan mereka dan tentunya sebagai bentuk menghargai lawan bicara. Hal ini merupakan Tips Komunikasi poin?

• Klarifikasi/ rangkum pembicaraan

• Mendengar dengan aktif

• Kemampuan bertanya

• Berbicara dengan jelas

• Berempati dengan lawan bicara

Gimana sih cara komunikasi yang efektif itu? berikut ini 4 langkah yang sudah kita pelajari:

• Mendengar dengan baik

• Gunakan Komunikasi Non-Verbal

• Penting untuk Bertanya

• Berbicara dengan cepat dan terburu-buru

• Klarifikasi/rangkum pembicaraan

Gangguan tak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berbeda dengan pesan yang disampaikan oleh komunikator kepadanya, disebut ...

• Feedback

• Decoding

• Respons

• Noise

• Encoding

Fokus peningkatan komunikasi efektif dalam dengan sasaran keselamatan pasien adalah…

• Komunikasi verbal dan atau komunikasi melalui telepon antar PPA

• Proses pelaporan hasil pemeriksaan diagnostik kritis

• Komunikasi saat timbang terima /hand over

• Komunikasi dengan pasien dan keluarga pasien

• A,B dan C benar semua

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

• Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

• Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

• Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

• Penerima pesan tidak berpengaruh

• Tidak ada umpan balik

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

• Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

• Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

• Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

• Penerima pesan tidak berpengaruh

• Tidak ada umpan balik