KOMUNIKASI BISNIS

Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda disebut ...

• Diskusi

• Pengiklanan

• Negosiasi

• Penawaran

• Eksposisi

Tujuan dari negosiasi adalah ...

• Mengurangi perbedaan posisi setiap pihak

• Terjadi proses jual beli

• Praktik tawar menawar

• Meyakinkan pembeli

• Menurunkan harga juaL

Ciri ciri teks negosiasi antara lain ....

• Saling memaksakan kehendak

• Tercapai kesepakatan antara kedua belah pihak

• Mempertahankan posisi kedua belah puhak

• Saling bertukar pikiran

• Menggunakan kalimat peoratif

Orientasi, pengajuan, penawaran, persetujuan, dan

penutup merupakan struktur negosiasi ...

• Jual beli

• Dagang

• Modal usaha

• Sederhana

• Kompleks

Salah satu jenis negosiasi adalah...

• Dagang

• Jual beli

• Tawar menawar

• Debat

• Politik

Partisipan yang mungkin muncul dalam negosiasi modal

usaha adalah ...

• Penjual

• Pembeli

• Pihak bank

• Moderator

• Penawar

Negosiator yang tidak siap bernegosiasi, tidak tau pokok persoalan yang akan dinegosiasikan, bahkan cenderung percaya begitu saja pada pihak lawan negosiasinya disebut negosiator ….

• Baik

• Naïf

• Bodoh

• Curang

• Professional

Pesan non verbal yang diperoleh dari jarak atau zona

dalam penyampaian pesan saat berkomunikasi termasuk jenis komunikasi non verbal....

• Kinesik

• Fasial

• Prosemik

• Auditif

• Paralinguistic

Dinamisme, yaitu ekspresi fisik penjual dan komitmen

psikologis penjual terhadap topik pembicaraan, misalnya....

• Bahasa yang sopan dan resmi, serta penampilan yang meyakinkan

• Membeikan sesuatu dengan cara yang sopan

• Duduk dengan cara yang sopan

• Berbicara dengan nada yang tinggi dan cepat

• Berbicara dengan jelas, singkat, dan tidak bertele-tele

Mencatat pembicaraan merupakan etika yang harus

dimiliki oleh...

• Penjual

• Pramuniaga

• Komunikator

• Komunikan

• Pemilik perusahaan