Hardware Y Conectividad De Equipos Personales Capitulo 4

¿Que tarea debe formar parte de una rutina de mantenimiento de Hardware?

• Verificar que no hayan cables sueltos, y si es así, ajustarlos.

• Ajustar el monitor para así obtener una resolución óptima.

• Actualizar los archivos de definición de virus.

• Revisar las actualizaciones de seguridad.

¿Cuál es el siguiente paso después de la implementación de una posible solución durante un proceso de solución de problemas?

• Probar otra solución posible

• Documentar la causa y la solución para el problema.

• Identificar otras causas posibles del problema.

• Verificar la funcionalidad total del sistema y aplicar procedimientos de mantenimiento.

Durante la puesta a prueba de una teoría de varias causas probables de un problema, ¿cuál se debe probar primero?

• La causa más fácil y obvia.

• la causa más compleja y difícil de diagnosticar.

• las causas que el cliente considere que son más importantes.

• Las causas elegidas al azar.

En la planta de producción, una fabrica de muebles tiene computadores portátiles para la supervisión e informes. La temperatura del entorno de la planta de producción es alrededor de 27°C. En nivel de humedad es bastante más alto que 70%. Los ventiladores están montados en el techo para permitir la circulación del aire. El polvo de madera es frecuente. ¿Cuál es la condición que mas probabilidades tiene de afectar negativamente a las computadores portátiles que se utilizan en esas condiciones?

• El flujo de aire

• La humedad

• La temperatura

• El Polvo

Un cliente manifiesta que, últimamente, no puede acceder a varios archivos, El técnico de servicio decide revisar el estado de disco duro y la estructura del sistema de archivos, el técnico le pregunta al cliente si realizó una copia de seguridad del disco, a lo que el cliente responde que se realizó una copia de seguridad en otra partición lógica del disco la semana anterior. ¿Qué debe hacer el técnico antes de llevar a cabo los procedimientos de diagnóstico en el disco?

• Realizar una copia de seguridad de los datos de usuario en una unidad extraíble.

• Restaurar los archivos a partir de la copia de seguridad existente en la partición lógica.

• Instalar un nuevo disco duro como disco principal y luego, configurar el disco existente como esclavo.

• Ejecutar la unidad CHKDSK

Un usuario abrió una solicitud en la que indica que en el reloj de la PC se desajusta la hora continuamente. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

• El cristal de sincronización de la motherboard está dañado.

• La batería CMOS está floja o presenta una falla.

• El sistema operativo requiere una revisión.

• Se debe acelerar el reloj de la CPU.

¿Qué ocurriría si una computadora que contiene una fuente de alimentación que no se ajusta automáticamente al voltaje de entrada se configura en 230 Volt y se conecta a un tomacorriente en los EEUU.?

• La computadora enviaría una serie de sonidos.

• La computadora mostraría un código de error.

• La computadora no se encendería.

• La fuente de alimentación explotaría.

Después de agregar una nueva tarjeta de video PCIe, la PC parece arrancar correctamente pero no muestra video. La PC funcionaba de manera correcta antes de que se instalara la nueva tarjeta de video. ¿Cuál es la causa más probable del problema?

• La nueva tarjeta de video no es compatible con la CPU en la PC.

• La PC no tiene RAM suficiente para admitir la nueva tarjeta de video.

• El cable del monitor presenta una falla.

• La configuración guardada de CMOS se estableció para utilizar un adaptador de video incorporado.

¿Qué componente se puede dañar con facilidad si se le aplica aire comprimido de forma directa durante la limpieza del interior del gabinete de la PC?

• Ventilador

• Disipador térmico

• CPU

• Fuente de energía

• Conectores de cables

Un equipo de expedición científica utiliza computadoras portátiles para su trabajo. Las temperaturas en las que trabajan los científicos oscilan entre los -13 grados F (-25 grados C) y los 80 grados F (27 grados C). El nivel de humedad es de alrededor del 40%. Los niveles de ruido son bajos, pero el terreno es irregular y el viento puede alcanzar velocidades de hasta 45 mph (72 km/h). Cuando es necesario, los científicos detienen la marcha e introducen datos en la computadora portátil. ¿Cuál es la condición que más probabilidades tiene de afectar negativamente a las computadoras portátiles que se utilizan en esas condiciones?

• La humedad

• El viento

• El terreno irregular

• La temperatura