Etika bisnis dan tanggung jawab sosial

Perusahaan mempunyai tanggung jawab sosial kepada

• pelanggan

• pekerja

• pemegang saham

• semua benar

Beberapa peran yang penting dalam etika bisnis yaitu:

• A. Mendeskripsikan dan mengategorisasikan proses pembentukan nilai dalam organisasi dan dalam perekonomian pasar bebas.

• B. Mengarahkan nilai-nilai yang harus dipertahankan dalam organisasi dengan memperhatikan kombinasi pengalaman dan temuan dalam ilmu sosial

• C. Menjelaskan bagaimana keputusan harus dibuat dengan cara memperhatikan prinsip-prinsip moral

• D. Jawaban a, b, c benar

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam melaksanakan peran etika bisnis yaitu,

• Mengelola kepastian dan tidak perlu menanggung risiko

• Rantai hubungan sebab dan akibat yang sederhana

• Tanggung jawab dan kewenangan sesuai hierarki yang ada

• Ukuran dan hubungan antar sistem tidak memerlukan pertimbangkan tertentu

Etika organisasi adalah etika kerja dalam organisasi yang meliputi

• A. Tindakan, peran, kewajiban, dan tanggung jawab individual dalam struktur formal organisasi sebagai pemilik, pemangku kepentingan dan sasaran

• B. Mengelola hubungan antara manajer dan karyawan

• C. Menunjukkan tindakan dalam entitas tertentu

• D. Jawaban a dan b benar

Pertimbangan etis yang harus dilakukan diantarannya

• Keputusan

• Kewajiban

• Kepentingan

• Keadilan

Ada beberapa contoh keputusan bisnis yang dinilai tidak etis seperti

• Pemberian keuntungan untuk mendapatkan harga produk yang lebih murah

• Manajer merekrut calon karyawan yang memenuhi kualifikasi

• Perusahaan membuang limbah ke tempat yang telah disediakan untuk mencegah pencemaran lingkungan sekitarnya

• Manajer memberikan kemenangan dalam tender untuk pembelian bahan-bahan dari pemasok yang dapat memberikan komisi kepadanya

Ada tiga hal yang harus dipahami dalam membangun budaya bisnis yang etis yaitu..

• a. Pemimpin harus menyusun nilai moral bisnis yang jelas atau dapat dipahami

• b. Perilaku dan standar etika tersebut disusun secara logis

• c. Proses membangun budaya etis tersebut sulit

• d. jawaban a,b,c benar

Etika bisnis juga berhubungan dengan ambiguitas dan kesulitan batasannya dengan hukum. Dalam melaksanakan etika bisnis terdapat beberapa langkah yaitu:

• Kemauan

• Kesadaran

• Keinginan

• Keputusan

Tanggung jawab sosial meliputi tanggung jawab kepada

• a. Pelanggan

• b. Kreditur

• c. Investor

• d. Jawaban a,b,c benar

Berikut yang bukan merupakan cara untuk menjamin tanggung jawab perusahaan pada pelanggan yaitu

• Menyusun kode tanggung jawab masyarakat

• Memonitor komplain pelanggan

• Menggunakan umpan balik dari pelanggan

• Menyusun pedoman untuk menghasilkan produk