HOUSEKEEPING

Formulir yang digunakan untuk acuan membersihkan kamar yang di bawa oleh Room Attendant adalah …

• Floor report

• Discrepancy report

• . Lost & Found Report

• Room attendant control sheet/work sheet

• Housekeeper Report

Dibawah ini yang bukan termasuk dalam kelompok linen supplies adalah…

• Face towel

• Pillow case

• Bath foam

• Bath mat

• Bed cover

Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis…

• Other supplies

• Linen supplies

• Cleaning material

• Cleaning equipment

• Mechanical cleaning equipment

Yang termasuk kedalam guest ammenities dibawah ini adalah…

• Hair shampoo

• Bible

• Single sheet

• Matches

• Stationary

Dibawah ini adalah jenis-jenis kunci yang ada digunakan oleh room attendant …

• Emergency key

• Pass key

• Master key

• Grand master key

• Double lock key

Memeriksa fasilitas kamar sesuai dengan prosedur, membuka curtain, menyalakan lampu, mengambil sampah dari kamar mandi dan kamar tidur.Dari penjelasan diatas adalah langkah-langkah ….

• Langkah awal dalam menata kamar tidur

• Langkah awal dari turn down service

• Langkah awal membersihkan kamar mandi

• Langkah awal dalam memasuki kamar

• . Langkah awal dalam menata tempat tidur

Bagian tempat tidur yang berfungsi melindungi kepala dari benturan pada dinding disebut ….

• Spring box

• Mattras

• Bed frame

• Bed head board

• Helm

Kegiatan membuka lena tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut …

• Open bed

• Stripping bed

• . Making bed

• Turn down service

• Cleaning the bed

Salah satu jenis lena yang berfungsi sebagai penahan keringat dan segala cairan agar tidak langsung masuk ke Mattress disebut …

• Sheet

• Bed pad

• Bed cover

• Blanket

• Bed runner

Jenis linen yang digunakan untuk melindungi tempat tidur dari debu dan juga berfungsi memperindah tempat tidur adalah …

• Bed skirt

• Sheet

• Bed pad

• Bed cover

• Bed runner