MODELO COMERCIAL

Para perfilar a un cliente en nuestro modelo comercial utilizamos:

• Abordaje

• Exploración del cliente

• Manejo de objeciones

• Escucha activa

Las preguntas ___ me permiten conocer mejor a un cliente; mientras que las ____ a concretar ventas estás son:

• Contundentes y abiertas

• Cerradas y contundentes

• Abiertas y cerrada

• Todas las anteriores

Cuales son las claves para hacer una buena demostración de producto

• Conocer cual es el primer producto en ofrecer

• El consultor interactua con el producto

• invitar al cliente a interactuar con el producto

• Todas las anteriores

¿Que preguntas puedo utilizar para una correcta indagación?

• Que teléfono tiene actualmente

• Que es lo que más le gusta de su teléfono

• De que presupuesto lo busca

• A y B son correctas

Debo garantizar la interacción cliente / producto en cada transacción

• FALSO

• VERDADERO

¿Para tener éxito en la indagación debemos tener en cuenta?

• Realice preguntas inteligentes

• Escuche siempre al cliente

• Detecte las necesidades del cliente

• Todas las anteriores

REALIZAR UN RESUMEN DE LOS BENEFICIOS ME AYUDAN A UN CIERRE EFECTIVO

3 DE LOS FACTORES CLAVES EN LA TAPA DE ABORDAJE SON :

• El cliente nos aborda -- Contacto visual -- Precentacion con el cliente

• Saludo -- Presentación -- Disposición

• Dispocision -- precentacion -- contacto visual

• Todas las anteriores