Spin Selling

Se quer persuadir alguém, é melhor

oferecer informação do que tentar obtê-la.

• Verdadeiro

• Falso

A maioria das pessoas oferece mais informação

quando tenta persuadir alguém de alguma

coisa.

• Verdadeiro

• Falso

Investigar quais são as necessidades de um

cliente, é um aspeto muito importante durante

uma entrevista de vendas.

• Verdadeiro

• Falso

A prática de formular perguntas durante uma

entrevista de vendas tem por objetivo detetar

e desenvolver as necessidades do cliente.

• Verdadeiro

• Falso

As Necessidades Implícitas são informações de

desejos ou necessidades, por parte do cliente.

• Verdadeiro

• Falso

Durante a abertura da entrevista, é importante descrever detalhadamente o seu produto para que o cliente saiba exatamente o que tem para lhe oferecer.

• Verdadeiro

• Falso

Todas as entrevistas devem seguir, exatamente, o mesmo método de abertura.

• Verdadeiro

• Falso

Os passos corretos para a abertura de uma entrevista, consistem em fazer com que o cliente saiba quem é você, porque está ali e em conseguir permissão para lhe fazer perguntas.

• Verdadeiro

• Falso

Depois da abertura da entrevista Você deve começar imediatamente com as Perguntas sobre Problemas para detetar Necessidades.

• Verdadeiro

• Falso

Quantas mais Questões sobre a Situação, colocar, mais probabilidades terá do Cliente chegar a fazer uma compra.

• Verdadeiro

• Falso