COBRO CON MPOS

Los medios de cobro de la cuota inicial son:

• Recaudo Identificado

• Cheque

• Transferencia

• Tarjeta de crédito / débito

• Recaudo en Ventanilla

El recaudo identificado requiere un código que es:

• Código proporcionado por Equivida

• Número de vector

• Número de cédula del Asegurado

Es posible realizar el cobro con cheque posfechado:

• Verdadero

• Falso

El M-Pos permite realizar los siguientes cobros:

• Corriente

• Diferido Corriente

• Diferido con Intereses

¿Es importante que el cliente firme el voucher virtual?

• Verdadero

• Falso

Si no aparece la pantalla del voucher virtual, ¿qué opción puedo aplicar?

• Solicitar a Caja que me entregue copia del voucher para que el cliente firme

• En el MPos elijo la opción de Reportes y reimprimo el voucher

• Solicitar a Tecnología me reimprima el voucher

Al realizar un cobro es mejor hacerlo enlazado con una red Wi-Fi?

• Verdadero, es más estable

• Falso, hay intermitencias

En caso de que el cobro con el MPos no sea posible porque existió falla en el dispositivo, cómo se realiza el cobro de la primera cuota?

• Se espera a que el dispositivo se reinicie

• Se realiza el cobro posterior a llenar la Autorización de Débito

Una anulación puede realizarse por un tiempo límite de:

• 24 horas a partir de la 1ra. transacción

• Hasta las 11:59 pm del mismo día de la transacción

• 2 horas después de la transacción

La clave para anulación en el MPos es:

• 15

• 10

• 11