ข้อใดคือความหมายของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• กระบวนการในการเก็บรวบรวมข้อมูล เพื่อกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบในงาน

• กระบวนการในการคาดการณ์ความต้องการทรัพยากรมนุษย์ในปัจจุบันและอนาคต

• กระบวนการในการวัด/ประเมินค่าผลการปฏิบัติงานของบุคลากร โดยเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กำหนดไว้

• กระบวนการในการแสวงหาและดึงดูดความสนใจของผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ข้อใดเป็นความสำคัญของการประเมินผลการปฏิบัติงานต่อพนักงาน

• ช่วยสร้างขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์การ

• ทบทวนการทำงานที่ผ่านมาและพัฒนาเป้าหมายการทำงานใหม่

• ช่วยให้บุคลากรสามารถประเมินตนเองได้ว่ามีศักยภาพมากน้อยเพียงใด

• ช่วยในการวางแผนด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์

ข้อใดเป็นเป้าหมายหลักของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• เพื่อปรับปรุงผลการปฏิบัติงานของบุคคล/องค์การ

• เพื่อกำหนดเป้าหมายการทำงาน

• เพื่อกำหนดมาตรฐานการทำงาน

• เพื่อกำหนดเกณฑ์การประเมินผล

ข้อใดไม่ใช่บุคคลที่ทำหน้าที่ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• หัวหน้างานโดยตรง

• ลูกค้า

• การประเมินตนเอง

• สหภาพแรงงาน

การประเมินโดยหัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชาตกลงร่วมกันเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เพื่อการประเมินในระยะต่อไป เป็นการประเมินในข้อใด

• การประเมินแบบการกระจายความถี่

• การประเมินแบบการให้คะแนน

• การประเมินแบบเน้นผลงาน

• การประเมินแบบยึดมาตรฐานการทำงาน

ข้อใดเป็นปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบอคติ

• การประเมินที่มีอคติเกี่ยวกับบุคลิกภาพ หรือในด้านคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์

• การประเมินผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งหมดสูงหรือต่ำเกินความเป็นจริง

• การประเมินปัจจัยบางอย่างซึ่งเป็นสิ่งที่ยากในการประเมินทำให้ขาดความยุติธรรม

• การประเมินผลที่หัวหน้างานให้คะแนนพนักงานทุกคนอยู่ในระดับกลาง ๆ ส่งผลให้การประเมินบิดเบือนไป

การเลือกใช้เครื่องมือในการประเมินที่เหมือนกันสำหรับพนักงานทุกคนในกลุ่มงานเดียวกัน เป็นลักษณะของระบบการประเมินผลที่มีประสิทธิภาพในข้อใด

• การทบทวนผลการปฏิบัติงาน

• การคาดหวังผลการปฏิบัติงาน

• การกำหนดเกณฑ์ที่สอดคล้องสัมพันธ์กับลักษณะงาน

• ความเป็นมาตรฐานเดียวกัน

การประเมินโดยบุคคลในข้อใดที่องค์การนิยมใช้มากที่สุด

• หัวหน้างานโดยตรง

• ลูกค้า

• การประเมินตนเอง

• สหภาพแรงงาน

การคิดเชิงวิเคราะห์และการมุ่งเน้นผลสำเร็จ เป็นเกณฑ์การประเมินผลในข้อใด

• ศักยภาพในการพัฒนา

• การบรรลุเป้าหมาย

• สมรรถนะ

• พฤติกรรม

ข้อใดไม่ใช่เกณฑ์ที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

• คุณลักษณะ

• พฤติกรรม

• การบรรลุเป้าหมาย

• ความยุติธรรม