CA 3 M05 T (3/3)

Apakah tujuan standard prestasi?

• Menyampaikan jangkaan pekerjaan dan untuk menyediakan satu penanda aras yang boleh digunakan oleh kedua-dua penyelia dan pekerja menilai prestasi pekerja tersebut.

• Menerangkan mengenai tanggung jawab utama pekerjaan tersebut.

Bagaimanakah standard prestasi dibangunkan dan dilaksanakan?

• Standard prestasi dibangunkan dengan mengupah syarikat luar untuk menyediakannya.

• Standard prestasi dibangunkan dengan kerjasama pekerja yang melaksanakan tugasan dan diterangkan kepada pekerja baru.

Berapa lamakah tempoh yang diperlukan oleh penyelia untuk menerangkan standard prestasi kepada pekerja baru?

• Setahun pertama bekerja.

• Sebulan pertama bekerja.

Apakah antara ciri – ciri yang perlu ada pada penyediaan standard prestasi ? Pilih dua (2) jawapan.

• Ia dibangunkan berdasarkan ciri – ciri individu

• Dapat diperhatikan, penunjuk spesifik bagi sesuatu kejayaan.

• Bermakna, munasabah dan tidak boleh dicapai.

• Menggambarkan prestasi “kepuasan menyeluruh” selepas dilatih.

Apakah yang dimaksudkan dengan kompetensi?

• Kebolehan seseorang untuk melakukan kerja dengan betul.

• Kebolehan seseorang untuk melakukan kerja dengan cepat.

Bagaimanakah karakter seorang pekerja yang kompeten?

• Seorang pekerja yang kompeten mampu mentafsir sesuatu situasi mengikut konteksnya tetapi tidak mempunyai apa-apa pelan tindakan relevan yang akan diambil.

• Seorang pekerja yang kompeten mampu mentafsir sesuatu situasi mengikut konteksnya dan mempunyai beberapa pelan tindakan relevan yang akan diambil.

Bagaimanakah kompetensi seseorang itu boleh dikembangkan?

• Melalui kuantiti kerja yang telah dilakukannya.

• Melalui pengalaman dan sejauh mana seseorang itu belajar dan menyesuaikannya.

Apakah maksud tangga kerjaya?

• Perkembangan kerjaya dalam bidang tertentu daripada kedudukan tinggi hingga kedudukan rendah berdasarkan tahap tanggungjawab dan gajinya.

• Perkembangan kerjaya dalam bidang tertentu daripada kedudukan tinggi hingga kedudukan rendah berdasarkan tempoh dia bekerja.

Seseorang yang baru bekerja boleh mempunyai semua kemahiran yang diperlukan dengan serta – merta.

• Betul

• Salah

Sebelum memberikan latihan kepada pekerja, penyelia perlu mengkaji tugas setiap kakitangan dan apa yang syarikat mahu mereka capai serta adakah setiap kakitangan mempunyai kemahiran yang diperlukan.

• Betul

• Salah