Realizar a Venda

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Gestos

Palavras

Gestos

Escrita

Posturas

Expressão

Emissor, mensagem, código, referente e receptor.

Emissor, palavra, código, referente e receptor.

Emissor, mensagem, código e receptor.

Emissor, código, referente e receptor.

Informal, Sonora, Tátil, Olfativa e Gustativa.

Informal, Sonora, Tátil, Olfativa e Formal.

Visual, Sonora, Tátil, Formal e Gustativa.

Visual, Sonora, Tátil, Olfativa e Gustativa.

Tátil, Artístico-cultural, Jornalistica e Educativa.

Persuasiva, Artístico-cultural, Jornalistica e Visual.

Persuasiva, Artístico-cultural, Jornalistica e Educativa.

Persuasiva, Visual, Jornalistica e Educativa.

Concepção da ideia, codificação.

Analise, execução.

Escolha do canal, descodificação.

Interpretação da imagem, resposta(feedback)

Uma etapa da venda

Atendimento ao cliente

Percurso que o cliente segue até a venda

Pré-venda

Nível de interesse pelo produto

Processo de compra

Atendimento ao cliente

Caminho que o cliente percorre até realizar a compra

Processo de compra

Geração de propaganda

Captar potenciais clientes através do nível de interesse

Acordo de compra

Produção, Vendas;

Marketing, Digital;

Marketing e Relacionamento.

Marketing, Vendas;