Prinsip Pemasaran - Gelagat Pengguna 2

Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna kecuali

• Demografi

• Psikologi

• Sosial

• Situasi

• Alam sekitar

Persepsi atau tanggapan pengguna merupakan salah satu perkara dalam psikologi.

• Betul

• Salah

Faktor demografi merangkumi hal berikut kecuali

• Umur (dewasa, remaja dan kanak-kanak)

• Jantina

• Bangsa

• Taraf pendidikan

• Minat

Seorang yang berjawatan tinggi akan cenderung (gelagat) membeli barangan yang berjenama.

• Betul

• Salah

Golongan B40 secara umumnya akan mementingkan produk dengan harga yang murah berbanding produk berharga tinggi walaupun lebih berkualiti

• Betul

• Salah

Budaya juga mempengaruhi cara individu berbelanja.

• Salah

• Betul

Apakah maksud kelas sosial?

• Susunan tahap pemikiran pengguna dalam masyarakat

• Susunan umur pengguna dalam masyarakat

• Susunan kedudukan hierarki pengguna dalam masyarakat

Artis yang membuat review atau iklan di IG mereka akan mempengaruhi ramai pengikut dan peminat mereka. Apakah yang dimaksudkan dengan kenyataan di atas?

• Aspirasi

• Keahlian

• Taksub

Setiap ....................... yang digunakan boleh mempengaruhi gelagat pengguna dalam membuat keputusan.

• Kosong

• Strategi

• Kosong lagi

• Lagi-lagi kosong

Pemasar atau peniaga mesti memahami gelagat (tindak tanduk, citarasa, kemahuan) pengguna agar produk dan servis yang ditawarkan mendapat sambutan dan kekal dalam pasaran.

• Ya, tepat sekali

• Tidak sesuai

• Salah, ini sesat

• Mungkinkah?

• Bergantung kepada keadaan