Search Header Logo

customer service

Authored by فضيله الفضل

Education

Professional Development

Used 14+ times

customer service
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

لكل عميل حق فى الحاجات الأساسية

الاحترام

الإنصاف

الاستجابة

كل ماسبق

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

كيف يكون العميل غير سعيد من التعامل معك؟

عدم وجود علاقة ودية بين الموظف والعميل

عندما لا توفر له مطالبه

عند تعطيل العمل من جانب العميل

سرعة استجابة الموظف

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

يمكن التعرف على حاجات العملاء

ارسال الايميلات

تحليل المعاملات.

الزيارات المنزلية

مقابلات شخصية

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

في فلسفة القرن الحادي والعشرين

العميل هو الذي يدير المنظمة

تحويل الأقوال إلى أفعال.

تقليد تجارب المنظمات الناجحة

الإدارة الفعالة

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

من سباعية مهارات إداري خدمة العملاء

القدرة على حل المشكلات

القدرة على التحليل والربط

إدارة طبقات الصوت

جميع ماسبق

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

من أسس تقسيم سوق المستهلكين

جغرافية

سلوكية

سكانية

جميع ماسبق

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

الاعتناء بمظهر العاملين ومحيط العمل يعني

اختيار موقع العاملين

اهتمام العاملين بمظهرهم الخارجي

توحيد الملابس

2+3

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?