Resolución de conflictos

¿Cuál es la peor manera de solucionar un conflicto?

• Guerra de baile

• Con violencia

• Siendo amables

• Ninguna de las anteriores

Los conflictos surgen cuando...

• la gente se cansa y no se ha hidratado lo suficiente

• el gobierno conspira para que existan desacuerdos

• una niña voló sobre mi y de sus ojos salieron rashos láser

• las personas no dialogan, no se ponen de acuerdo y se confrontan

Los conflictos que se dan entre unas cuantas personas se llaman _____________________

Los conflictos que se dan entre grupos, gobiernos o países se llaman ______________________

Ejemplos de conflictos colectivos:

• Huelgas

• Bailes

• Guerras

• Conciertos

¿En qué consiste la negociación?

• las partes tratan de resolver el conflicto directamente, sin la presencia de una tercera persona

• las partes del conflicto dan dinero a cambio de algo de paz

• en dar dinero a mis amigos para que acepten hacer lo que yo les propongo

• ninguna de las anteriores

Las habilidades para el diálogo consisten en:

• Las partes ensayan diálogos y hacen voces para actuarlo

• Las partes exponen sus necesidades, ideas y propuestas.

• Dialogar con otros diálogos

• Ninguna de las anteriores

Las habilidades para el manejo de las emociones nos dicen que...

• Hay que tratar de ponernos en el lugar del otro

• No hay que escuchar las sugerencias de nadie

• Hay que pelear hasta que llegue un maestro

• Gritar y llorar es lo mejor para sacar todo el sentimiento

¿Qué es mediación?

• hablar con los medios de comunicación para aclarar la información

• sacar el promedio de un ejercicio y dividirlo en medios

• un proceso en el que un tercero ayuda a dos o más partes a resolver un conflicto

• un proceso para meditar

Cuando la negociación entre las dos partes no funciona es momento de llamar a una tercera persona que será el ___________________