El merchandising es el conjunto de técnicas y estrategias de marketing desarrolladas en el punto de venta para responder a tres cuestiones fundamentales:

• Que vender

• Donde y como organizar la arquitectura

• Donde y como presentar la mercancía

• Para que vender

La pregunta, Que vender para satisfacer las necesidades y deseos de la cliente, se ejecuta cuando se trata el tema de :

• Gestión del supermercado

• Gestión del surtido

• Gestión de la referencia

• Gestión administrativa

En la gestión del surtido un aspecto que se debe analizar es la estructura, es decir, como se va identificar la oferta comercial de productos, seleccione al menos tres elementos:

• Departamento

• Sección

• Categoría

• Góndola

• Vitrina

Al grupo de productos que los consumidores perciben como interrelacionados en la satisfacción de una necesidad, se le conoce como:

• Categoría

• Familia

• Referencia

Al conjunto de productos que satisfacen la misma necesidad, se le denomina:

• Familia

• Categoría

• Referencia

Para determinar la cantidad de productos que se deben tener en un establecimiento comercial (dimensión objetiva), se debe tener en cuenta : Amplitud o anchura, Profundidad

• SI

• NO

El siguiente concepto corresponde : “no es un mueble, sino que es la longitud de exposición de los productos en el establecimiento. En este concepto se incluyen las estanterías, las góndolas, los mostradores e incluso el suelo, si se usa para exponer o exhibir las mercancías”. ESCRIBA EL CONCEPTO EN MAYÚSCULA

La organización de los productos de una categoría sobre un lineal teniendo en cuenta propiedades organolépticas se denomina:

• Implantada de productos

• Cruzada de productos

• Implantada y cruzada

La organización de los productos de una categoría sobre un lineal teniendo en cuenta uso y consumo del cliente, se denomina:

• Implantada de productos

• Cruzada de productos

• Implantada y cruzada

Estas preguntas corresponden a la determinación de la estrategia de la categoría: ¿dónde localizar las diferentes categorías? y ¿cómo colocar los artículos que forman las categorías?

• SI

• NO