IDE - Semana 05

¿Es una característica tangible de un producto?

• Olor

• Marca

• Experiencia

• Servicio

Las encuestas forman parte de...

• Cualitativo

• Cuantitativo

Las entrevista a profundidad forman parte de la investigación...

• Cualitativa

• Cuantitativa

La segmentación es una estrategia que se basa en

• Los consumidores

• La competencia

• Los proveedores

• Los clientes internos

La herramienta que divide el mercado en grupos con características y necesidades semejantes, para poder brindar una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo es:

• Marketing diferencial

• Mercados de Valor

• Mercado Objetivo

• Segmentación de mercado

La segmentación psicográfica consiste en:

• Dividir a los grupos según su clase social, estilo de vida o características de personalidad

• Dividir a los grupos según sus edades y sus ingresos

• Dividir a los grupos según su ubicación en el planeta, en sus regiones, en sus ciudades.

• Todas las anteriores

Para que sean útiles, los segmentos de mercado deben ser:

• Medibles, accesibles, sustanciales, diferenciables, aplicables

• Masivos y no masivos

• Pequeños, grandes, medianos

• Extensos y amplios

¿Cuáles son los estilos de vida en Perú según Arellano Marketing?

• Progesistas, formalistas, modernas, conservadoras, sofisticados y austeros

• Millennials, centennials, baby boomers, generación X

• Generaación X, Generación Y

• Progresistas, viajeros, extranjeros, adaptados, conservadoras y modestos

El mapa de empatía es una herramienta útil para

• Conocer a nuestros clientes

• Idear un producto o servicio

• Consolidar información del mercado

• Compararme con mis competidores

¿Qué es la demanda potencial de un producto?

• Posibles reclamos de los clientes por el desempeño del producto

• Tamaño total del mercado para un producto en un momento específico

• La participación de mercado que he dejado de capturar

• Tamaño mínimo del mercado para un producto en un momento específico