Dia 2: Curso Comercialización de Servicios

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Dia 2: Curso Comercialización de Servicios

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes es una estrategia para concretar ventas de servicios tecnológicos?

Eliminar la publicidad

Generar un catálogo de capacitación

Aumentar el precio de los servicios

Reducir la calidad del servicio

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué se entiende por estudio de mercado?

Un análisis de la competencia

Un proceso de recopilación y análisis de información sobre un mercado específico

Un método de venta

Una estrategia de marketing

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es un beneficio del estudio de mercado?

Disminuir la calidad del servicio

Reducir la cantidad de clientes

Aumentar los costos de producción

Conocer a fondo el mercado objetivo

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué tipo de segmentación se basa en el sexo y la edad?

Segmentación conductual

Segmentación demográfica

Segmentación geográfica

Segmentación psicográfica

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una de las fases de una solución tecnológica?

Identificación del problema o la necesidad

Eliminación de costos

Aumento de precios

Desarrollo de competencia

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es una propuesta única de venta (PUV)?

Una estrategia de marketing

Un método de análisis de costos

Una característica que hace que un producto o servicio sea único

Un tipo de cliente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es un elemento clave en la atención al cliente?

Reducción de servicios

Aumento de precios

Eliminación de contacto

Empatía

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