1º_GP_Ativ_01_Referente_Aula_06/03/24

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10 Qs

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Assessment

Quiz

Professional Development

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Hard

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WILSON RAMOS

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a principal diferença entre uma organização estruturada por processos e uma estruturada por funções?

A organização estruturada por processos é focada em resultados efetivos, enquanto a estruturada por funções é focada em tarefas e estruturas.

A organização estruturada por processos é centralizada, enquanto a estruturada por funções é descentralizada.

A organização estruturada por processos é baseada em divisões hierárquicas, enquanto a estruturada por funções é baseada em recursos e fluxos.

A organização estruturada por processos é verticalizada, enquanto a estruturada por funções é horizontalizada.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são as características da Gestão Tradicional mencionadas no texto?

Redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe.

Estruturas gerenciais e processos de trabalho desenhados há décadas, esforços centrados para tarefas, pessoas ou estruturas.

Divisão do trabalho, responsabilização, estruturas horizontalizadas, tomada de decisão compartilhada.

Compartimentação, subotimização do todo, gestão lenta e pesada, estruturas verticalizadas.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que significa a gestão por processos em comparação com a gestão tradicional?

Emprega objetivos externos e funcionários agregados para produzir um produto ou serviço completo.

É uma abordagem administrativa que monitora os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.

É baseada na medição do desempenho dos processos e na avaliação dos resultados da organização.

Envolve a coordenação integrada das atividades realizadas na organização e a gestão do conhecimento organizacional.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são os requisitos que uma organização orientada por processos deve atender?

Compartimentação, subotimização do todo, impede contato interdepartamental, gestão lenta e pesada, estruturas verticalizadas.

Divisão do trabalho, responsabilização, estruturas horizontalizadas, tomada de decisão compartilhada, visão integrada dos processos.

Redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe, solução de conflitos pela negociação.

Clareza de missão e objetivos, identificação de processos críticos, definição de serviços e produtos, disponibilidade de recursos, capacidade para gerenciar fluxo de informações.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que a gestão por processos exige da organização de acordo com o texto?

Monitorar os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.

Facilitar a gestão do conhecimento organizacional e permitir a compreensão de como as coisas são feitas na organização.

Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente.

Desenvolver-se além do desempenho básico e direcionar esforços para resultados.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Quais são algumas vantagens da gestão por processos mencionadas no texto?

Aumento da satisfação dos clientes, redução de custos, facilita a gestão das competências, proporciona flexibilidade organizacional.

Mudança cultural, facilita a gestão do conhecimento organizacional, concentra o foco no que realmente interessa, redução de custos.

Redução de custos, aumento da satisfação dos clientes, concentra o foco no que realmente interessa, facilita a gestão das competências.

Direciona esforços para resultados, mudança cultural, redução de custos, aumento da satisfação dos clientes.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que significa gerir processos em comparação com a gestão por processos?

Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma global.

Estabelecer sistemas de trabalho submetidos a descrições, mensurações e controles das atividades em função do planejado.

Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma sistêmica.

Monitorar os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos em diferentes áreas da organização.

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