Qual é a principal diferença entre uma organização estruturada por processos e uma estruturada por funções?

• A organização estruturada por processos é focada em resultados efetivos, enquanto a estruturada por funções é focada em tarefas e estruturas.

• A organização estruturada por processos é centralizada, enquanto a estruturada por funções é descentralizada.

• A organização estruturada por processos é baseada em divisões hierárquicas, enquanto a estruturada por funções é baseada em recursos e fluxos.

• A organização estruturada por processos é verticalizada, enquanto a estruturada por funções é horizontalizada.

Quais são as características da Gestão Tradicional mencionadas no texto?

• Redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe.

• Estruturas gerenciais e processos de trabalho desenhados há décadas, esforços centrados para tarefas, pessoas ou estruturas.

• Divisão do trabalho, responsabilização, estruturas horizontalizadas, tomada de decisão compartilhada.

• Compartimentação, subotimização do todo, gestão lenta e pesada, estruturas verticalizadas.

O que significa a gestão por processos em comparação com a gestão tradicional?

• Emprega objetivos externos e funcionários agregados para produzir um produto ou serviço completo.

• É uma abordagem administrativa que monitora os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.

• É baseada na medição do desempenho dos processos e na avaliação dos resultados da organização.

• Envolve a coordenação integrada das atividades realizadas na organização e a gestão do conhecimento organizacional.

Quais são os requisitos que uma organização orientada por processos deve atender?

• Compartimentação, subotimização do todo, impede contato interdepartamental, gestão lenta e pesada, estruturas verticalizadas.

• Divisão do trabalho, responsabilização, estruturas horizontalizadas, tomada de decisão compartilhada, visão integrada dos processos.

• Redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe, solução de conflitos pela negociação.

• Clareza de missão e objetivos, identificação de processos críticos, definição de serviços e produtos, disponibilidade de recursos, capacidade para gerenciar fluxo de informações.

O que a gestão por processos exige da organização de acordo com o texto?

• Monitorar os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.

• Facilitar a gestão do conhecimento organizacional e permitir a compreensão de como as coisas são feitas na organização.

• Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente.

• Desenvolver-se além do desempenho básico e direcionar esforços para resultados.

Quais são algumas vantagens da gestão por processos mencionadas no texto?

• Aumento da satisfação dos clientes, redução de custos, facilita a gestão das competências, proporciona flexibilidade organizacional.

• Mudança cultural, facilita a gestão do conhecimento organizacional, concentra o foco no que realmente interessa, redução de custos.

• Redução de custos, aumento da satisfação dos clientes, concentra o foco no que realmente interessa, facilita a gestão das competências.

• Direciona esforços para resultados, mudança cultural, redução de custos, aumento da satisfação dos clientes.

O que significa gerir processos em comparação com a gestão por processos?

• Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma global.

• Estabelecer sistemas de trabalho submetidos a descrições, mensurações e controles das atividades em função do planejado.

• Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma sistêmica.

• Monitorar os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos em diferentes áreas da organização.

O que é necessário para que uma organização orientada por processos funcione eficientemente em rede ou de forma sistêmica?

• Processos bem monitorados, redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe.

• Processos bem monitorados, clareza de missão e objetivos, identificação de processos críticos, definição de serviços e produtos.

• Processos bem monitorados, divisão do trabalho, responsabilização, tomada de decisão compartilhada, visão integrada dos processos.

• Processos bem monitorados, estruturas verticalizadas, gestão lenta e pesada, esforços centrados para tarefas.

O que a gestão por processos exige da organização em termos de perspectiva?

• Uma abordagem administrativa que monitora os processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos.

• Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma global.

• Gerir a organização considerando a interação entre os processos e entre esses e o ambiente de forma sistêmica.

• Uma abordagem administrativa que envolve a coordenação integrada das atividades realizadas na organização.

Quais são os requisitos que a gestão por processos exige que a organização atenda?

• Redução de fluxos, relações de alianças, baseada em objetivos comuns, trabalho em equipe, solução de conflitos pela negociação.

• Compartimentação, subotimização do todo, impede contato interdepartamental, gestão lenta e pesada, estruturas verticalizadas.

• Divisão do trabalho, responsabilização, estruturas horizontalizadas, tomada de decisão compartilhada, visão integrada dos processos.

• Clareza de missão e objetivos, identificação de processos críticos, definição de serviços e produtos, disponibilidade de recursos, capacidade para gerenciar fluxo de informações.