Olumlu iletişime başlamak zor değildir. Sabahları uyandığımızda, okula gittiğimizde karşılaştığımız insanlara “Günaydın” diyerek onları selamlamak, onların hal ve hatırlarını sormak olumlu iletişimi başlatmanın en kolay yoludur.

Yukarıdaki metne verilebilecek en uygun başlık aşağıdakilerden hangisidir?

• İletişimin önemi

• İletişimin unsurları nelerdir?

• Dikkatli iletişim nasıl olur?

• Olumlu iletişim nasıl başlar?

Sen dili;

● Senle başlar veya senle biter.

● Kişiye kendini suçlu hissettirir.

● Davranışa değil kişiye yöneliktir.

● Kırıcı olabilir.

Buna göre aşağıdaki cümlelerden hangisi “sen dili”ne

örnek olabilir?

• Neden sürekli geç kalıyorsun?

• Seni göremeyince meraklandım.

• Yüksek sesle konuştuğunda üzülüyorum.

• Benimle oynarsan mutlu oluyorum.

Okulumuzun bahçesinde arkadaşlarımla ip atlıyorduk. Bu

arada bizi gören Sümeyye de oyuna katılmak için yanımıza

gelmişti. Ancak Sümeyye bizler kadar yükseğe sıçrayamadığı

için ip atlamayı bir türlü başaramıyordu. Sümeyye sıranın kendisine geldiğinde tam yeni bir denemeye hazırlanıyordu ki Meltem’in küçümseyici bir yüz ifadesiyle kendisine gülümsediğini fark etti. Bunun üzerine ip atlamaktan vazgeçti ve üzüntülü bir şekilde kenara çekildi.

Meltem, iletişimi etkileyen hangi davranışa dikkat etmemiştir?

• İletişimde beden dilini kullanma

• İletişimde farklılıklara saygı duyma

• İletişimde göz teması kurma

• Karşıdakini etkin ve ilgili dinleme

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyicinin özelliklerinden

biri değildir?

• Son sözü söylemek için çabalar.

• Karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinler.

• Yargılamadan, suçlamadan dinler.

• Konuşmacıyla göz teması sağlar.

yöntemlerinden hangilerini kullandığı söylenebilir?

• Yalnız II.

• I ve II.

• I ve III.

• I, II ve III.

Yukarıda verilen örnekte öğretmenin kullandığı iletişim

dili aşağıdakilerden hangisidir?

• Sempati

• Ben dili

• Empati

• Sen dili

Aşağıdakilerden hangisi iletişimi olumlu etkileyen

davranışlardan biri değildir?

• Ön yargılı olmak

• Empati kurmak

• Dikkatli dinlemek

• Kibar olmak

Yukarıda verilen atasözlerinden hangisi insanlar arasında

kurulacak ilişkilerde olumlu dilin etkisine örnektir?

• I.

• II.

• III.

• IV.

Anne : Telefonda çok konuşuyorsun!

Deren : Anneciğim arkadaşımdan ödevimi alıyorum.

Anne : Sınıfta dersi dinleseydin hiç gerek kalmazdı,

demek ki ders dinlemiyorsun.

Deren : Hayır anneciğim o sırada öğretmen beni

görevlendirmişti.

Yukarıdaki konuşmada anne hangi iletişim hatasını

yapmıştır?

• Suçlama

• Alay etme

• Yalan söyleme

• Abartma

Ayşe Hanım “A” deterjanını kullanıyordu. Bir gün televizyonda “B” deterjanı ile ilgili bir reklam izledi. Ertesi gün alışveriş için markete gittiğinde deterjan reyonunda “B” deterjanını görünce denemekten zarar gelmez diyerek “B” deterjanını aldı.

Yukarıdaki metinde kitle iletişim araçlarının hangi

özelliğinden bahsedilmektedir?

• İnsanların eğitimindeki öneminden

• İnsanlara ihtiyacı olmayan ürünleri aldırmasından

• Reklamların tüketici üzerindeki etkilerinden

• Aynı anda birden fazla insana ulaşabilme özelliğinden