Ulangan Harian Manajemen

Seorang direktur utama perusahaan CBC menerima laporan dari staf bagian personalia bahwa manajer personalia telah menyalahgunakan wewenang dalam proses penerimaan karyawan baru. Manajer personalia dilaporkan menerima uang dari calon karyawan baru agar diterima bekerja diperusahaan tersebut. Sikap yang harus dilakukan seorang direktur untuk mengatasi masalah tersebut adalah . . .

• Memberi penghargaan bagi staf yag berani mengungkapkan kebenaran di perusahaan

• Menindaklanjuti laporan staf personalia dengan mencari kebenaran informasi

• Melaporkan manajer personalia ke pihak berwenang dan memberhentikannya

• Memberhentikan manajer dan staf personalia karena dianggap bekerja sama

• Memberhentikan karyawan yang melapor atau memindah tugaskan ke bagian lain

Rani membuka salon khusus wanita sejak tahun lalu dengan menyewa kios yang ada disekitar lingkungan pasar. Oleh karena pelanggan salon Rani makin banyak, Rani menyewa dua kios dan menambah karyawan. Pernyataan yang tepat terkait langkah tersebut adalah . . .

• Rani menerapkan unsur materials yang berkaitan dengan bahan baku yang dibutuh

• Rani menerapkan unsur man berkaitan dengan manusia sebagai subjek dan objek manajemen

• Rani menerapkan unsur machine berkaitan mesin yang digunakan untuk mencapai tujuan

• Rani menerapkan unsur methods yang berkaitan berbagai cara untuk mencapai tujuan usahanya

• Rani menggabungkan unsur materials dan man untuk mencapai tujuan

Pak Irfan seorang manajer di perusahaan X memiliki karyawan beragam. Langkah Pak irfan jika ingin menerapkan prinsip division of work adalah . . .

• Memberikan pekerjaan sesuai kemampuan karyawan

• Menggerakkan dan memotivasi karyawan

• Merencanakan jalannya perusahaan

• Memimpin tenaga operasional

• Mengawasi tenaga operasonal

PT Karya Putra memiliki jumlah karyawan sekitar 800 orang. Dalam melaksanakan kegiatan operasional perusahaan, seluruh karyawan selalu bekerja secara optimal sesuai tugasnya. Segala fungsi manajemen juga dapat dilaksanakan tiap-tiap pimpinan sesuai bidangnya. Permasalahan muncul ketka sekelompok karyawan menyatakan akan mengundurkan diri dari perusahaan dengan alasan kesejahteraan karyawan masih rendah. Sekelompok karyawan ini kemudian memengaruhi rekan kerja lainnya untuk melakukan demonstrasi pada saat tenaganya sangat dibutuhkan.

Pemecahan permasalahan yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah . . .

• Menerapkan gaya kepemimpinan otoriter agar karyawan tidak melakukan demonstrasi

• Memberlakukan kerja lembur bagi karyawan yang tidak ikut demo agar target tetap tercapai

• Mengevaluasi kebijakan perusahaan dan memperhitungkan kemungkinan kenaikan gaji

• Mengevaluasi kemungkinan memberikan tambahan tunjangan kepada karyawan yang ikut berdemonstrasi

• Mendorong bagian pemasaran bekerja optimal agar omzet meningkat sehingga dapat menaikkan gaji karyawan

PT Dua Tiga bergerak dbidang penerbitan buku berskala nasional. Perubahan era digital memudahkan peserta didik belajar dan mencari materi melalui internet. Misalnya, penggunaan buku elektronik (e-book) yang dianggap lebih praktis. Kondisi tersebut menyebabkan buku kurang diminati pelajar. Dampaknya, omzet penjualan buku menurun selama setengah tahun terakhir. Bidang manajemen dan upaya tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah . . .

• Manajemen personalia; menempatkan tenaga ahli untuk memasarkan produk buku

• Manajemen pemasaran; membuka cabang perusahaan dibanyak daerah agar produknya lebih dikenal

• Manajemen keuangan; meminimalisasi pengeluaran perusahaan agar omzet stabil

• Manajemen produksi; membuat buku digital atau buku elektronik dengan tetap menjaga kualitas isi buku

• Manajemen pemasaran;meningkatkan promosi buku langsung ke sekolah sesuai target pemasaran

CV Alam Tour and Travel menerima keluhan dari pelanggan mengenai tempat penginapan tidak sesuai dengan yang ditawarkan. Selain itu, tour guide dianggap kurang komunikatif kepada pelanggan. Atas kejadian tersebut, pelanggan menuliskan keluhannya melalui media sosial sehingga tersebar ke berbagai media sosial lain. Kejadian tersebut menyebabkan citra perusahssn buruk di mata masyarakat. Upaya tepat yang dilakukan manajemen untuk mengatasi masalah tersebut adalah . . .

• Melakukan pembelaan melalui media sosial

• Memberhentikan tour guide tersebut secara tidak hormat

• Meminta maaf kepada pelanggan dan membuat klarifikasi di media sosial

• Memberikan sejumlah uang sebagai ganti rugi kepada konsumen

• Membuat surat permintaan maaf kepada pelanggan dan mengembalikan uang

Romi bekerja di perusahaan swasta di bidang manajemen produksi. Pada devisi Romi bekerja terdapat dua karyawan mengundurkan diri/ kasus tersebut menyebabkan pekerjaan kedua karyawan tersebut dibebankan kepada Romi. Beban pekerjaan yang berat menyebabkan Romi tertekan dan tidak efisien dalam bekerja. Berdasarkan masalah tersebut, solusi yang tepat untuk Romi adalah . . .

• Mengerjakan semua pekerjaan yang diberikan dengan segala resikonya

• Menyerahkan sebagian pekerjaannya kepada rekan kerja yang lain

• Menyerahkan seluruh pekerjaan kepada rekan kerja karena tidak dapat mengerjakan secara optimal

• Membicarakan dengan manajer produksi untuk menyerahkan seluruh pekerjaan kepada rekan kerja lain

• Membicarakan dengan manajer produksi untuk membagi tanggung jawab pekerjaan dengan rekan kerja

SMA Pariwara dikenal sebagai salah satu sekolah unggulan dengan biaya terjangkau di kota MDR. Pada 2018 sekolah berupaya meningkatkan mutu sekolah dengan penyediaan beberapa fasilitas. Fasilitas tersebut meliputi perluasan hostpot area, penambahan peralatan audio-visual untuk laboratorium bahasa, dan pengadaan 30 unit computer untuk menunjang pembelajaran. Dampaknya, biaya pendidikan di sekolah itu makin mahal. Akhirnya, banyak orang tua mendaftarkan anaknya disekolah lain yang biaya pendidikannya lebih terjangkau.

Upaya tepat yang dilakukan manajemen SMA Pariwara untuk meningkatkan jumlah pendaftar adalah . . .

• Mengabaikan berkurangnya jumlah pendaftar dan tetap mempertahankan mutu sekolah

• Mempertahankan mutu dan memberi beasiswa bagi siswa kurang mampu yang berprestasi

• Membebaskan seluruh biaya pendidikan bagi siswa yang mendaftar di SMA Pariwara

• Menyosialisasikan bahwa pendidikan yang bermutu harus didukung dengan dana memadai

• Menurunkan biaya pendidikan dan mengurangi fasilitas yang terdapat disekolah

Perhatikan ilustrasi berikut!

1) Pak Lukman memilih bahan baku kayu jati untuk membuatmebel

2) Pak Ridwan memberikan pengarahan kepada karyawan baru devisi keuangan

3) Bu Deni melakukan wawancara kepada calon karyawan baru

4) Pak Fajar selalu memotivasi karyawannya agar semangat bekerja sebelum memulai pekerjaan

5) PT Artos membeli dua mesin berteknologi tinggi di Jerman

Unsur manusia (man) dalam manajemen terdapat pada ilustrasi angka . . .

• 1), 2), dan 3)

• 1), 3), dan 4)

• 2), 3), dan 4)

• 2), 3), dan 5)

• 3), 4), dan 5)

Pihak manajemen PT Putra pertiwi melakukan tindakan sebagai berikut

(1) Mengadakan rapat koordinasi kaitannya dengan pemutusan hubungan kerja (PHK), terhadap karyawan yang mogok kerja

(2) Melakukan survey pasar ke daerah untuk meningkatkan omzet penjualan

(3) Menerima karyawan baru untuk melakukan perluasan usaha di daerah

(4) Menganalisis likuiditas, solvabilitas, dan rentabilitas untuk mengajukan kredit

Kegiatan manajemen personalia ditunjukkan oleh nomor . .

• (1) dan (2)

• (1) dan (3)

• (2) dan (3)

• (2) dan (4)

• (3) dan (4)