El grado o magnitud en que determinada intervención

o procedimiento tiene resultados beneficiosos en

condiciones teóricas ideales, se conoce como:

• Efectividad.

• Idoneidad.

• Eficiencia.

• Eficacia.

El modelo sanitario de seguridad social se denomina:

• Liberal.

• Medicare.

• Berverridge.

• Bismarck.

¿Cómo se denomina la gestión encaminada a

asegurar de forma rápida, ágil y sencilla el abordaje

de los problemas o de las situaciones desde una

visión centrada en los usuarios?

• Gestión de casos.

• Gestión por procesos.

• Gestión clínica.

• Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de los siguientes métodos no forma parte de

la etapa de establecimiento de prioridades en el

diseño de un programa de salud?:

• Métodos de consenso.

• Método de HANLON.

• Método CENDES.

• Método PERT.

El plan asistencial que aplicamos a los pacientes

con una determinada patología y que presentan un

curso clínico predecible corresponde a:

• Una Vía Clínica.

• Una Guía de Práctica Clínica.

• Un Proceso Asistencial Integrado.

• Una Guía de Cuidados.

El mayor peso de la puntuación de los criterios del

modelo EFQM:

• Es el correspondiente al liderazgo.

• Es el correspondiente a los resultados en los clientes.

• Es el correspondiente a los resultados clave.

• Todas las afirmaciones anteriores son erróneas.

Los enfoques de los estudios de evaluación de la

calidad, de acuerdo con Avedis Donabedian, se

pueden clasificar en:

• Proceso, comunicación y satisfacción.

• Proceso, información y resultados.

• Estructura, proceso y resultados.

• Estructura, comunicación y satisfacción.

Cuál de los siguientes no es un modelo de evaluación

de la calidad:

• ISO.

• EFQM.

• EVAM.

• CENDES.

¿Cuáles son las fases para la mejora continua de la

calidad?

• Planificar, analizar, implantar y reevaluar.

• Planificar los recursos materiales y los recursos humanos.

• Verificar el cumplimiento correcto del plan diseñado.

• Todas las respuestas anteriores son correctas.

Se considera un evento adverso, según la estrategia

de seguridad del paciente:

• Un problema de salud no resuelto en su totalidad.

• Un cambio en la evolución del paciente.

• Una lesión o complicación asociada a la asistencia

  sanitaria.

• Un traslado entre diferentes unidades hospitalarias.