EXAMEN - SOLUCIÓN DE CONFLICTOS - 3ER AÑO - DPCC
Authored by Elena Paucar
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La definición de conflicto es:
El conflicto es una situación de trabajo en grupo donde las personas que lo integran opinan y consolidan el objetivo que tienen.
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar al rival.
El conflicto es un intercambio de ideas , de personas que se comprende porque tienen los mismos intereses y necesidades.
Ninguna de las anteriores.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué alternativa se refiere a la forma controversial de enfrentar un problema?
Realizan un conversatorio y toman decisiones.
Dialogan sobre sus preferencias.
Pretenden resolver los conflictos haciendo abuzo de poder.
Ninguna de las anteriores.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Elije la aternativa que corresponde a la forma colaborativa de resolver un conflicto.
Resuelven el conflicto con diálogo, negociación y cooperación.
Resuelven el conflicto, cediendo para evitarse complicaciones.
Resuelven el conflicto usando el poder que tiene sobre la otra persona.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Los conflicto se pueden solucionar desde lo siguientes niveles:
Ira, agresión y violencia.
Desde el beneficio de una de las partes.
La prevención, la negociación y la mediación.
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