Herramientas Comerciales

Qué buscamos con un cliente?

• Ser su amigo

• vender a cómo dé lugar

• Generar confianza

Cuales de las siguientes son herramientas para lograr los resultados esperados con los clientes?

• Invitar a los clientes a cenar, conversaciones estructuradas, presentación de los productos.

• Ventas adaptables, planeación, conversaciones estructuradas y presentación de nuestros productos.

• Ventas adaptables, planeación, incitación a la compra, presentación de nuestros productos.

Investigar sobre información general del cliente y su posible necesidad hace parte de las herramientas para lograr los resultados esperados con los clientes es:

• Verdadero

• Falso

Hablar del producto y el rapport son herramientas para generar una buena impresión en los primeros 2 minutos:

• Verdadero

• Falso

La técnica del espejo pertenece a la técnica sicologica del rapport:

• Verdadero

• Falso

GOALS es una técnica que pertenece a la herramienta de las conversaciones estructuradas:

• Verdadero

• Falso

• Verdadero

• Falso

En las preguntas de apalancamiento puedo usar historias de procesos:

• Verdadero

• Falso

Las ventajas y los beneficios significan lo mismo?

• Si

• No

CVB significa Características, Veracidad y Beneficios:

• Verdadero

• Falso