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Conversaciones Difíciles

Authored by Meche Cequea

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Conversaciones Difíciles
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Las 3 Conversaciones que suceden dentro de una conversación difícil son:

1) La Conversación de la Identidad, 2) La Conversación del yo, 3) La Conversación del ¿Para qué?

1) La Conversación del ¿Qué pasó? 2) La Conversación de los sentimientos 3) La Conversación de la Identidad

1) La Conversación de los Hechos 2) La Conversación de las emociones 3) La Conversación de la Reflexión

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La Conversación del qué pasó tiene que ver con...

Las emociones del momento

Los hechos, usualmente identificamos un culpable de la situación.

La autoestima del interlocutor

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La Conversación de Identidad implica:

Cuestionarnos acerca de quienes somos y como nos vemos a nosotros mismos.

Aceptar que cada quien tuvo una cuota de responsabilidad en la situación.

Aceptar las historias de cada parte.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Para salir del Circulo de la Conversación del ¿Qué pasó? se recomienda

Aceptar que las 2 historias son válidas.

No asumir la intención de la otra persona

Aceptar la contribución de ambas partes en la situación

Dejarse llevar por las emociones

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En un conversación difícil se recomienda...

Expresar la emoción como surja.

Identificar la emoción y gestionarla con cuidado sin dejar de expresarla.

Bloquear la emoción.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Abandonar el papel de víctima o inocente, es un paso para salir de la Conversación...

De Identidad

Del ¿Qué pasó?

De los Sentimientos

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Para transitar de una conversación difícil a una conversación de aprendizaje es clave entender que:

Cada quien ve el mundo de una manera diferente.

Que cada quien tiene una cuota de responsabilidad en la situación.

Siempre hay 1 Culpable

Que las emociones deben identificarse y expresarse con claridad.

Se debe abandonar el punto de vista propio para aceptar el del otro

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