RESOLVIENDO CONFLICTOS

UN CONFLICTO ES...

¿CUAL NO ES UN TIPO DE CONFLICTO?

• Pasivo

• Colectivo

• Interpersonal

• Intrapersonal

Conflicto que es un "lucha" conmigo mismo

• Colectivo

• Interpersonal

• Intrapersonal

Me molesta mucho que mi vecino ponga la música a todo volumen, iré buscarlo... ¿Que tipo de conflicto es?

¿Cuál es la mejor manera de resolver un conflicto interpersonal?

• Siendo pasivos

• Aceptando lo que me dicen

• Actitudes asertivas

• No enfrentandolo

MENCIONA LOS 3 TIPOS DE CONFLICTOS

Ayer conversé claramente con mi amigo y le hice ver que yo no podía ayudarlo siempre, pero y si me deja de hablar y si le pasa algo.. ¿Que tipo de conflicto es?

Actitudes que debo tomar ante un conflicto interpersonal

• Ser empático

• Pensar antes de hablar

• Atacar al problema

• Todas las anteriores

NO ES UN MECANISMO PARA RESOLVER CONFLICTOS

• Mediación

• Negociación

• Regulación

• Conciliación

PARA PODER ENFRENTAR Y MANEJAR CONFLICTOS DEBO APRENDER A...