LOGÍSTICA INVERSA Y LOGÍSTICA AMBIENTAL

“Hace referencia a las actividades de dirección del flujo de materiales y productos, desde la fuente de suministros, para la elaboración del producto, hasta su utilización por el usuario final”

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• Logística

• Logística Inversa

• Logística Verde

• Ninguna de las Anteriores

“Se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación”

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• Cadena de Distribución

• Logística Directa

• Logística Inversa

• Desarrollo Sostenible

Responsabilidad social es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores”

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• VERDADERO

• FALSO

El siguiente es un Principio del Desarrollo Sostenible: “Un sistema tecnológico capaz de investigar constantemente nuevas soluciones”

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• VERDADERO

• FALSO

La Certificación de la Norma 14000 Permite una diferenciación de la competencia y mejora la imagen de la empresa

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• VERDADERO

• FALSO

Esta Norma ISO se ha diseñado con la finalidad de identificar y gestionar la variable ambiental en la estrategia empresarial:

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• 9000

• 8000

• 14000

• Todas las Anteriores

Es un Objetivo de los Indicadores de Gestión Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para aumentar la productividad y efectividad en las diferentes actividades hacia el cliente final

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• VERDADERO

• FALSO

“Son el conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad”

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• Balance Scord Card

• Tablero de Mando

• Indicadores de Gestión

• Ninguno de los anteriores

Es una Característica de los indicadores de Gestión:

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• Son de gran utilidad para medir objetivos de la organización, siempre y cuando los objetivos sean realmente medibles

• Tiene que ser rentables

• Fáciles de establecer, utilizar y mantener

• Deben ajustarse a la naturaleza del negocio o actividad que realiza la organización

• Todas las anteriores

Son parte de los pasos de la implantación de los indicadores de Gestión:

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• Identificar el proceso logístico a medir

• Conceptualizar cada paso del proceso

• Definir el objetivo del indicador y cada variable a medir

• Todos los anteriores