Komunikacja interpersonalna

Komunikacja werbalna oparta jest na:

• gestach

• mimice

• słowach

• kontakcie wzrokowym

Aby można było mówić o istnieniu komunikacji muszą istnieć 3 ogniwa:

• nadawca, styl, odbiorca

• nadawca, odbiorca, kod

• nadawca, kodeks, styl

• nadawca, kod, kodeks

Cechy charakteryzujące typ osobowości - sangwinik to:

• impulsywny, niecierpliwy, apodyktyczny

• szczery, towarzyski, reagujący emocjonalnie

• opanowany, życzliwy, niezdecydowany

• sumienny, skłonny do przemyśleń, spokojny

Słuchanie z nastawieniem na zrozumienie emocji rozmówcy to:

• aktywne słuchanie

• słuchanie otwarte

• słuchanie empatyczne

• świadome słuchanie

Przyjęcie cudzych wartości za własne i podporządkowanie się wynikającym z nich zasadom to:

• konformizm

• asertywność

• empatia

• otwartość

Zaznacz odpowiedzi zawierające cechy charakteryzujące osobę przedsiębiorczą

• brak konsekwencji w działaniu

• kreatywność, asertywność

• akceptowanie zmian

• niechęć do podejmowania decyzji

Metoda rozwiązywania konfliktów, w której rozstrzygnięcie następuje w wyniku wzajemnych ustępstw to:

• dwóch zwycięzców

• kompromis

• dominacji

• liberalna

Świadomy i nielosowy wybór postępowania, to

• problem

• nieporozumienie

• decyzja

• dylemat

Bariery komunikacyjne to:

• hałas, zmęczenie, silne emocje

• aktywne słuchanie, obcy język, skupienie

• empatia, stosowanie slangu, decyzja

• upał, spójność przekazu, mimika

Która wypowiedź lub mowa ciała jest charakterystyczna dla zachowania asertywnego

• "Takie jest moje zdanie"

• unikanie wzroku rozmówcy

• spokój, opanowanie

• podniesiony ton głosu, wymachiwanie rękami