Am Telefon
Authored by Рустем Багаутдинов
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Jemand ruft bei Ihnen an und möchte Herrn Völkner sprechen. Bei Ihnen arbeitet aber kein Herr Völkner. Wie sagen Sie es höflicher?
Sorry, falsche Nummer
Da haben Sie sich leider verwählt.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Der Anrufer möchte Ihre Chefin sprechen, die aber gerade in einer Besprechung ist. Wie sagen es höflicher?
Soll ich ihr was sagen?
Kann ich ihr etwas ausrichten?
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Jemand möchte Ihren Kollegen sprechen, der aber gerade zu Tisch ist.
Tut mir leid. Herr Amann ist gerade nicht am Platz.
Der ist jetzt nicht zu sprechen.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Sie haben zum wiederholten Mal versucht, Frau Walz zu erreichen, und sprechen schon wieder mit ihrer Sekretärin.
Geben Sie mir mal die direkte Nummer.
Könnten Sie mir die Durchwahl von Frau Walz geben?
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
Jemand möchte mit Herrn Peters verbunden werden, der jedoch gerade telefoniert.
Da ist leider gerade besetzt.
Das geht jetzt nicht.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Was passt zur Aktivität "kurze Zusammenfassung/Rückversicherung"
Gut, dann können wir festhalten: ...
Wie verbleiben also so: ...
Entschuldigung, mit wem spreche ich?
Also, dann machen wir das so:
7.
FILL IN THE BLANK QUESTION
30 sec • 1 pt
Sie beenden ein Telefongespräch mit: "Auf ...!"
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