Post Test Salesmanship 1

Untuk dapat menjadi Sales yang sukses, seorang Sales harus secara lengkap memiliki . . .

• Pola pikir – Perilaku – Teknik yang benar dalam menjual.

• Keberanian – Percaya diri – Semangat dalam menjual.

• Strategi – Teman yang banyak – Kemauan keras dalam menjual.

• Pola pikir - Pikiran - Teknik

Berikut ini adalah apa yang harus dipahami oleh seorang Sales sebelum melakukan penjualan, kecuali…

• Rasio penjualan

• Laporan penjualan

• Target penjualan

• Rencana penjualan

Metode Canvassing adalah cara mencari prospek dengan....

• Menghubungi per telepon untuk klien yang ada di database perusahaan

• Menghubungi pelanggan yang kontaknya diberikan oleh pelanggan lain

• Mendatangi langsung lokasi area prospek

• Kerja sama dengan pihak ketidak seperti Polda

Metode Cold Call adalah cara mencari prospek dengan....

• Menghubungi per telepon untuk klien yang ada di database perusahaan

• Menghubungi prospek yang belum dikenal dari database yang tersedia

• Mendatangi langsung lokasi area prospek

• Kerja sama dengan pihak ketidak seperti Polda

Apa yang paling penting dalam komunikasi pada saat kita berkenalan dengan prospek?

• Melakukan kontak mata yang baik dengan prospek

• Menganggap prospek adalah orang yang lebih penting dari diri kita sendiri

• Tidak memotong pembicaraan dengan prospek

• Semua benar

Hal – hal yang tidak perlu dalam membangun hubungan dengan pelanggan adalah...

• Penggunaan istilah teknis yang sulit

• Berusaha memahami pelanggan

• Mencari kesamaan yang ada antara pelanggan dengan diri kita

• Memperhatikan apa yang dibicarakan prospek

Menjadi pribadi yang menarik, haruslah....

• Tidak sinis dan memandang rendah pelanggan, tulus dan menerima orang lain seperti apa adanya.

• Dapat memenangkan pelanggan yang mengajak berdebat tentang produk Honda.

• Memberikan penjelasan teknis yang dapat membuat pelanggan kagum kepada kita

• Selalu memberikan sinyal ketidaknyamanan dengan lawan bicara

"Siapapun yang berada dalam jarak satu meter dari anda, mungkin saja dapat menjadi pelanggan anda", adalah bunyi dari....

• Hukum alam

• Hukum penjualan

• Hukum satu meter

• Hukum konsumen

Apa saja 3 hal kunci yang bukan kata-kata?

• Ekspresi suara, ekspresi wajah, gerak tubuh

• Ekspresi suara, ekspresi wajah, gerak kaki

• Ekspresi suara, ekspresi wajah, gerak tangan

• Ekspresi muka, ekspresi wajah, gerak tubuh

Berikut ini adalah hal yang membuat konsumen lebih nyaman, kecuali....

• Kurangi istilah-istilah "sulit''

• Berusaha untuk lebih memahami mereka

• Kurangi penjelasan tentang produk

• Berusaha untuk lebih agresif