Asas Komunikasi Pekerjaan

Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah...

• Bahasa Jerman

• Bahasa Perancis

• Bahasa Kebangsaan

• Bahasa Sepanyol

Apakah slanga?

• Sejenis makanan

• Loghat atau bahasa daerah

• Sejenis kumpulan etnik

• Ungkapan yang sangat tidak formal

Untuk menjaga nama baik profesional anda, anda haruslah sentiasa gunakan bahasa ______ dalam pertuturan di tempat kerja.

• Inggeris

• standard

• daerah

• pasar

Jargon bermaksud...

• Kata - kata yang digunakan dalam bidang tertentu

• Bahasa daerah

• Loghat

• Ungkapan yang tidak formal

Komunikasi oral ialah...

• sejenis ungkapan tidak formal

• sejenis komunikasi bukan lisan

• proses penyampaian maklumat melalui pertuturan

• proses penyampaian maklumat melalui penulisan

Untuk komunikasi yang berkesan, kita haruslah menggunakan semua yang berikut KECUALI

• sapaan yang betul

• format yang sesuai

• ungkapan yang sukar

• tatabahasa yang formal

Anggukan kepala ialah contoh

• komunikasi lisan

• komunikasi oral

• gerak isyarat

• bahasa isyarat

Apakah contoh postur terbuka?

• Menyilang tangan di dada

• Duduk dengan kaki bersilang

• Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar

• BETUL

• SALAH

Percakapan interpersonal adalah percakapan dengan diri sendiri.

• BETUL

• SALAH