Repaso de UX

¿Cuáles es la definición de experiencia de usuario (UX)?

• Es la totalidad de sentimientos generados por un usuario como resultado de la interacción y el contexto de uso con un sistema, dispositivo o producto.

  Incluye la influencia derivada de la usabilidad, utilidad y el impacto emocional, durante la interacción y el recuerdo posterior."

• Cualidad de la página web o del programa informático que son sencillos de usar porque facilitan la lectura de los textos, descargan rápidamente la información y presentan funciones y menús sencillos, por lo que el usuario encuentra satisfechas sus consultas y cómodo su uso.

• la medición, recopilación, análisis y reporte de datos de la web con el fin de la comprensión y la optimización de su uso

¿Cuáles son los 3 atributos de una buena experiencia de usuario? Marca LAS RESPUESTAS correctas

• útil

• fácil de usar

• deseable

• bonito

• colorido

Marca LAS VENTAJAS de tener en cuenta la experiencia de usuario (son varias respuestas correctas)

• Mejora la conversión

• Reduce costes a la hora de crear productos digitales

• Mejora la fidelización

• Conseguimos más seguidores en RRSS

• nuestros emails tienen mayor tasa de apertura

¿Cuáles son los 3 aspectos que trabajamos en usabilidad?

• Eficacia, eficiencia y satisfacción

• Eficacia, rentabilidad y experiencia

• Eficiencia, eficacia y rentabilidad

• Eficiencia, satisfacción y rentabilidad

Por qué es importante la claridad en los objetivos de la web

• Porque el producto digital debe comunicar de manera clara y rápida su propósito

• Sólo si cumplen el paradigma SMART

• Porque los objetivos determinan las acciones

• Porque mejora nuestro posicionamiento SEO

¿Cómo definimos Eficiencia?

• Cantidad de esfuerzo necesario para completar la tarea deseada

• Actitud y percepción del usuario

  después de usar la web o app móvil

• Permitir que la tarea que se ha propuesto al usuario se pueda completar

• Es la capacidad de trabajar mejor con menos recursos

¿En qué consiste la "adecuación al mundo y lógica de los usuarios"?

• La manera de organizar la información, el tipo de lenguaje, las funcionalidades y los contenidos deben estar pensados para los usuarios

• Principalmente es el usar la nomenclatura que obtenemos de la investigación de palabras clave

• Incluir pistas de navegación claras

• Dar respuesta a los inputs que lanza el usuario

¿Qué principio de UX se negaría si cuando el usuario añade un producto a la cesta no recibe confirmación?

• El de orientación

• El de consistencia

• El de visibildad de estado del sistema

• El de claridad

¿Cómo debemos considerar las convenciones establecidas en Internet?

• Como algo para modificar siempre que sea posible

• Recomendable aprovecharlas y alinearnos con ellas

• Recomendable buscar formas innovadoras

Nuestros mensajes de error deben ser....

• Descriptivos del error y aportando una solución

• Descriptivos del error y sin aportar una solución

• Explicar qué pasa y por qué ha pasado

• Explicar qué pasa