1. 下列哪几项是百货公司的特征？

I 例常开销低

II 它由不同部门组成

III 营业地点设在市中心

IV 董事会掌管公司的控制权

• A I,II,III

• B I, II, IV

• C I, III, IV

• D II, III, IV

2. 小规模的面包店适合采取下列哪些通路来分销面包？

• A 雇用推销员去访问潜在的客户

• B 通过大规模零售商销售

• C 通过批发商销售

• D 自设门市销售

3. 下列哪些是超级市场与连锁商店的共同点？

I 大量进货

II 货到付款

III 坏账的风险高

IV 以自助方式运作

• A I, II

• B I, IV

• C II, III

• D III, IV

4. 香蕉通常不适合使用哪种分销途径来销售？

• A 生产人 —〉消费人

• B 生产人—〉代理人—〉消费人

• C 生产人—〉零售商—〉消费人

• D 生产人—〉批发商—〉零售商—〉消费人

5. 邮购商店(Mail Order House)通常不会出售哪类货物？

• A 价格波动小的货物

• B 不易破碎的货物

• C 体积小的货物

• D 易腐烂的货物

6. 下列哪两项是购物中心的特征？

I 它坐落于郊区

II 它提供现金交易或消费者信贷

III 所有的商店都由一位企业家拥有

IV 它提供顾客一次购齐各类物品的便利

• A I, II

• B I, III

• C II, IV

• D III, IV

7. 商人提供售后服务(After-sales service)给顾客，主要是基于

下列哪两项原因？

I 增加收入

II 提高产品的形象

III 增加产品的竞争力

IV 减少培训技术人员的费用

• A I, II

• B I, IV

• C II, III

• D III, IV

8. 下列哪些有关连锁商店的说明是错的？

I 专业分工

II 商品陈列杂乱

III 分店的标志都不同

IV 有效地降低购货成本

• A I, II

• B I, IV

• C II, III

• D III, IV

9. 下列哪种零售商不会面对货物被顾客偷窃的问题？

• A 邮购商店

• B 百货公司

• C 超级市场

• D 连锁商店

10. 下列有关直销业的叙述，哪项是错误的？

• A 提供直销商在职训练

• B 通过代理商分销货物

• C 提供送货服务

• D 实施佣金制度